Это удобное руководство содержит информацию о деловой культуре Великобритании, иерархии, переговорах и этикете в Великобритании.
Иерархия в Великобритании
В подавляющем большинстве британских компаний и организаций до сих пор существует четкая иерархия. Хотя их указания могут быть вежливыми просьбами или даже просто предложениями, британские менеджеры тверды, эффективны и решительны. Их авторитет как лиц, принимающих решения, не подлежит обсуждению. Умение держать себя в руках и эффективно руководить командой — одни из самых важных управленческих навыков. Это особенно включает в себя хорошие отношения с персоналом.
Игрокам в команде понравится работать в Великобритании, где индивидуальные амбиции никогда не должны ставить под угрозу миссию команды.
Иностранцам необходимо осознать важность классовых различий, которые все еще присутствуют, хотя хорошо замаскированы и не очевидны напрямую. Британцы замечают различия в социальном статусе по манере речи, одежде и поведению. Образование человека, а также его фамилия продолжают играть роль на рабочем месте, а связи в школе и университете все еще важны для некоторых компаний.
Стратегия Великобритании
Логическое мышление — одна, если не самая типичная британская черта в деловой жизни. С бюрократией и бюрократическими препонами, конечно, можно столкнуться, но в то же время их обычно не любят, в то время как прагматический подход явно предпочтителен.
В основе британской стратегии лежит стратегия.
В основе планирования организации лежит годовой бюджет. Компании разрабатывают процессы бюджетирования на основе оценок на три-пять лет. Достижение или превышение целевых показателей на определенном рынке обычно вознаграждается премиальными выплатами.
Встречи в Великобритании
Британцы обычно предпочитают работать с группой людей, которых они знают, с которыми они могут общаться и с которыми они могут идентифицировать себя. Встречи отнимают много времени и назначаются заблаговременно. Большинство сторон предпочитают установленную повестку дня и обычно начинают обсуждать дела после вступительной светской беседы.
Дискуссия на встрече может быть довольно неформальной. Но поскольку британцы ориентированы на решение конкретных задач, каждый участник встречи обычно выходит из-за стола с конкретным заданием.
Переговоры в Великобритании
Британцы — жесткие и умелые переговорщики. Во время переговоров важно сохранять спокойствие и вежливость, в то время как неформальный, шутливый тон иногда может скрыть реальную серьезность обсуждаемого вопроса.
Большинство британских бизнесменов придерживаются рационального и прагматичного подхода. Лишь в редких случаях об обязательствах объявляется сразу, а договоренности должны быть оформлены в письменном виде.
В большинстве случаев британские бизнесмены придерживаются рационального и прагматичного подхода.
Решения Великобритании
Формальность и большая доля тонкости запрещают прямую критику в британской деловой жизни. Аналогичным образом, решение при объявлении может звучать скорее как предложение, открытое для обсуждения, хотя это, конечно, не так. Вежливое и непрямое общение менеджеров в Великобритании иногда может скрыть тот факт, что они являются единственными лицами, принимающими решения. Однако это не часто является приглашением к обсуждению или отказу от задания.
Восприятие времени в Великобритании
Несмотря на то, что в последнее время британцы формализовали опоздание в социальном смысле (на ужин, обед и т.д.), на запланированную встречу рекомендуется приходить вовремя.
Британские менеджеры работают дольше, чем их европейские коллеги. Они могут пропускать обеденные перерывы и брать работу на дом.
Встречи
Вследствие высокой частоты встреч люди, работающие в офисной среде, часто находятся вне своего рабочего места. Этим объясняется сравнительно большое количество (цифровых) служебных записок, отправляемых и получаемых в британских компаниях. Договаривайтесь о встречах заранее.
Встречи и приветствия в Великобритании
Всюду в Великобритании юмор является неотъемлемой частью типичного тонкого общения. Хотя британцы как нация известны своим юмором и иронией, большинство людей, не являющихся носителями языка, рискуют поначалу часто неправильно понимать своих оппонентов (противников?). Недосказанность и эвфемизмы широко используются и должны быть признаны как средство косвенного подчеркивания сути, по причине скромности, для предотвращения смущения, для выражения критики и т.д.
Дресс-код в Великобритании
Дресс-код в Великобритании по-прежнему остается сравнительно строгим. Коллеги ценят чувство моды и качество. Если мужчины носят костюмы, галстуки, белые, полосатые или цветные рубашки и черные туфли, то женщины носят костюмы (с брюками или юбками) или платья, часто на высоких каблуках. Во многих организациях в пятницу стиль одежды имеет тенденцию быть более повседневным.
Обед и ужин
В большинстве компаний коллеги любят выпить вместе после работы в пятницу вечером. Помимо этого обычая, принято строго разделять рабочую и личную жизнь. Приглашение в чей-то частный дом — это жест привязанности и симпатии, что редко встречается между простыми деловыми партнерами.
Визитные карточки
Коллеги обмениваются визитными карточками до или в начале встречи. На визитке обычно указывается должность, имя и фамилия сотрудника. Академические звания не обязательно указывать на визитной карточке, если только они не имеют отношения к вашей работе.
Примечание редактора: Для получения дополнительной информации о культурном этикете в Великобритании вы можете посетить сайт eDiplomat.
