Emigraciya.PRO
Назад

Глобальный деловой этикет: деловая культура для экспатов

Опубликовано: 25.08.2021
Время на чтение: 2 мин
0
1

Если вы работаете за границей, нужно ли вам адаптировать свой деловой стиль, чтобы повысить шансы на профессиональный успех? Узнайте больше о деловом этикете в разных странах мира.

Глобальный деловой этикет: деловая культура для экспатов

Вы получили работу своей мечты в интересном месте за границей. У вас новый фантастический дом. Вы заводите новых друзей, осматриваете достопримечательности, хорошо устроились и начали работать за границей в рамках своей новой международной карьеры. Что может пойти не так? Поскольку многонациональные, многокультурные и многоязычные организации продолжают расширяться, а их сотрудники со всего мира живут и работают в культурах, отличных от их собственной, возможности для совершения социальных ошибок очень велики. Даже если вы получили высшее образование в области бизнеса за рубежом, никакие курсы межкультурной коммуникации не смогут полностью подготовить вас к работе в условиях многообразия культур. Как же ориентироваться в различиях делового этикета разных стран?

Сейчас уже недостаточно сказать: "Когда вы в Риме, поступайте, как римляне". Есть шанс, что люди, с которыми вы работаете, на самом деле не из той страны, в которой вы живете. В результате обычные правила местной культуры могут быть неприменимы. Будьте осторожны, особенно если вы занимаете руководящую должность или переехали за границу, чтобы стать предпринимателем.

Учет времени

В некоторых культурах, например, в Австралии, Китае и Германии, считается невежливым заставлять кого-то ждать во время деловой встречи. Немецкая деловая культура, например, ценит пунктуальность почти до мелочей.

Но в других странах, таких как Франция, Испания, Россия и Объединенные Арабские Эмираты, пунктуальность не считается добродетелью. Время - не самая важная часть встреч в этих странах. Не удивляйтесь, если вас заставят ждать до или во время встречи.

В этих условиях пунктуальность не считается добродетелью.

В таких обстоятельствах рекомендуется проявить терпение. Потратьте время на общение и установление хороших рабочих отношений.

Не расстраивайтесь, если другие гости или телефонные разговоры прерывают вашу встречу. Это часто является обычной практикой и может стать испытанием вашего терпения!

Следует помнить о том, что праздничный сезон в другой культуре может повлиять на деловой этикет. Например, не стоит ожидать многого от шанхайского офиса во время китайского Нового года, поскольку вся страна практически закрывается. Рамадан также может повлиять на продуктивность ваших коллег-мусульман, поскольку они, скорее всего, постятся в течение рабочего дня. Будьте терпеливы и с пониманием относитесь ко всем, кто, возможно, отмечает праздник.

Дарить и получать подарки

Вручение подарков может привести к путанице и большой обиде, если не придерживаться традиций данной культуры. Во многих культурах коллеги отмечают переговоры, контракты или проекты подарками. Иногда уместны подарки для офиса, например, бутылка хорошего вина или ликера. В других культурах подарки считаются взяткой; поэтому преподнесение подарков коллеге может привести к последующему судебному разбирательству. В Австралии и многих африканских странах дарение подарков не является нормой. Однако в Индонезии, Японии и на Филиппинах обмен подарками между коллегами прочно укоренился в традициях. Грациозный стиль и нарядная презентация являются частью этой традиции.

Еще более запутанным является то, как вы принимаете подарок. В Азии и на Ближнем Востоке очень важно использовать только правую руку или обе руки, чтобы предложить или принять подарок. В Гонконге и Японии вы должны использовать обе руки. Получатели подарков в Сингапуре могут трижды любезно отказаться, прежде чем принять подарок. В Чили, однако, подарки принимаются и открываются сразу же.

Также важно учитывать религиозные традиции. Например, вино или некоторые мясные продукты могут быть неприемлемыми подарками для человека из еврейской или мусульманской страны.

Как правило, в Чили не принято принимать подарки.

Деловой этикет во время трапезы

В некоторых странах встречи часто проходят за обедом или ужином. Например, гостеприимство является образом жизни в арабском мире. В результате деловые встречи происходят во время трапезы (если, конечно, это не Рамадан), скорее всего, в роскошном отеле или ресторане. Вежливо отвечать на такие приглашения своим коллегам.

Вежливо отвечать на приглашения.

Во время проведения деловых встреч за трапезой будьте внимательны к своим пищевым привычкам. В некоторых странах, например, в Новой Зеландии, обсуждать деловые вопросы во время еды считается дурным тоном. Новозеландцы предпочитают обсуждать дела до или после еды.

Деловая одежда

В то время как многие культуры, такие как Франция, Новая Зеландия и Великобритания, считают уместным консервативный деловой дресс-код, другие, такие как Бермудские острова, придерживаются более расслабленного неформального подхода.

В других странах, например, в Объединенных Арабских Эмиратах, посетители должны соблюдать местные нормы скромности. Однако они не требуют, чтобы посетители принимали местную одежду. Ношение традиционной одежды иностранцем может считаться оскорбительным.

Общение

Австралийцы в целом дружелюбны и открыты, но в общении ценят прямоту и краткость; с другой стороны, немцы не торопятся и детально обдумывают варианты. Однако проекты быстро продвигаются после завершения этапа планирования.

В разных культурах существуют разные способы приветствия деловых партнеров, которые могут показаться вам немного непонятными. Например, в Китае вас могут поприветствовать аплодисментами; ответьте на аплодисменты из уважения к вашим партнерам.

В некоторых странах, например, в Китае, вас могут поприветствовать аплодисментами.

В некоторых странах, таких как Франция, Германия и Новая Зеландия, принято пожимать руки своим деловым партнерам как в начале встречи, так и в конце. При рукопожатии также следует учитывать зрительный контакт. В Новой Зеландии вы должны поддерживать зрительный контакт на протяжении всего рукопожатия, в то время как во Франции зрительный контакт должен быть коротким. В некоторых странах рукопожатие часто сопровождается легким поклоном или кивком головы. К ним относятся Китай, Германия и Япония. Важно ответить на этот поклон или кивок в знак уважения.

Во время рукопожатия будьте осторожны.
<Будьте осторожны с шутками, если вы не уверены, что они будут хорошо восприняты.

Преимущества глобального сообщества

Многие экспаты согласны с тем, что жизнь и работа в глобальном сообществе дает огромные преимущества для их деловых отношений и карьеры. Однако при ведении бизнеса на глобальной арене необходимо многому научиться и многое учесть.

Зачастую это может быть минное поле социальных ошибок, но преимущества и выгоды для ваших деловых отношений и карьеры значительно перевешивают недостатки.

Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.