Будь то разногласия на рабочем месте или местное чувство юмора, схватка с культурным шоком может испортить вам жизнь за границей. Каковы лучшие варианты управления культурным шоком и как вы можете применить их к своей жизни за границей?
Это проявляется по-разному почти у всех, но у любого опытного эмигранта будет что рассказать, когда дело дойдет до акклиматизации к местной культуре. Частью этого процесса является переживание и преодоление культурного шока. Физические и психосоциальные симптомы культурного шока варьируются от эмигранта к эмигранту, так же как и степень воздействия каждого человека. Хорошая новость, однако, заключается в том, что существует несколько стратегий уменьшения тяжести и управления симптомами.
- Что такое культурный шок?
- Осознание культурных различий
- Культурное различие № 1: Правила
- Культурная разница № 2: Время
- Культурное различие № 3: Юмор
- Культурное различие № 4: Коммуникация
- Устранение симптомов культурного шока
- Первый шаг в преодолении культурного шока
- Стратегии управления культурным шоком, основанные на знаниях
- Стратегии управления культурным шоком, основанные на эмоциях
- Физические стратегии управления культурным шоком
- Видео
Что такое культурный шок?
Все испытывают культурный шок. Чаще всего это определяется как «американские горки» эмоций, через которые мы проходим, когда приспосабливаемся к культуре, отличной от нашей.
Исследования показывают, что существует пять стадий:
- Увлекательно (стадия I): Это стадия медового месяца. Здесь все на новом месте кажется увлекательным, интересным и волнующим.
- Фрустрация (Стадия II): На этой стадии возникают ежедневные трудности в новой среде. Вы можете начать видеть существенные различия между жизнью в вашей родной стране и той, в которой вы находитесь сейчас. Здесь проявляются самые негативные чувства: небольшие различия при покупке продуктов, флирте с датой из другой культуры, взаимодействии с правительством или отсутствии праздников (таких как Лунный Новый год или Рамадан), которые важны для вас в вашей новой стране. Трудности в общении особенно расстраивают, поскольку они вызывают глубокую неудовлетворенность, враждебность, гнев, печаль и чувство некомпетентности. Тоска по дому-обычное явление на этой стадии.
- Выполнимо (стадия III): Эта стадия является отскоком от негативных чувств, испытанных во время стадии II. Здесь вы можете чувствовать себя лучше, потому что все идет вверх. Вы принимаете и учитесь жить за границей. Здесь растет понимание как с точки зрения местной культуры, так и с точки зрения местного языка. Вы можете чувствовать себя немного более комфортно, используя местный язык и приспосабливаясь к новым обычаям приветствия, когда встречаете кого-то нового. Проблемы, возникшие на втором этапе, уже не кажутся грандиозными.
- Приятное (стадия IV): На этой стадии новое место больше похоже на дом. Вы можете почувствовать привязанность к своему новому дому. Возможно, вы завели несколько местных друзей или даже были в серьезных отношениях с местным жителем.
- Тоска (стадия V): Это также известно как стадия возвращения, которую испытывают только те эмигранты, которые вернулись в свою родную страну. После многих лет жизни за границей ваша родная страна может иногда казаться вам новой или даже чужой. Часто многие возвращенцы пытаются вновь погрузиться в ту жизнь, в которой они остановились, когда переехали за границу; разочарования часто возникают из-за того, что друзья или семья, возможно, ушли из их жизни.
Осознание культурных различий
К сожалению, транснациональные компании часто пренебрегают подготовкой сотрудников к преодолению культурного шока. Они ошибочно полагают, что положительный опыт отдыха в новой стране приведет к легкому процессу интеграции за рубежом. Работать в новой культуре (не говоря уже о том, чтобы встречаться с кем-то из другой культуры) — это совсем другое.
Ответы, говорят эксперты, включают в себя опыт, культурную подготовку и самосознание особенностей собственной культуры.
Социальный психолог Герт Хофстеде провел исследование национальных культур, используя набор из шести измерений в попытке количественно оценить основные ценности национальной культуры. Исследование Хофстеда (которое остается весьма спорным) исследует как национальные, так и организационные культуры, предлагая общее руководство о том, как различные культуры могут действовать в социальной и рабочей среде. Его культурный инструментарий позволяет пользователям сравнивать культурные ценности разных стран.
Эксперты говорят, что есть полезные способы сломить все это разочарование. Каковы наиболее распространенные источники культурных трений, с которыми вы, вероятно, столкнетесь?
Культурное различие № 1: Правила
Например, многие культуры могут быть разбиты на части на основе их подхода к правилам и предписаниям. Англоязычные или германские культуры, с одной стороны, ценят структуру и порядок, с другой стороны, подход, который часто фокусируется на практических вопросах и просто на выполнении дел. С другой стороны, средиземноморские культуры, как правило, ценят построение отношений и специальные подходы к решению проблем. Легко понять, какие трения могут возникнуть, если правительственный чиновник говорит с вами слишком прямо или если бармену кажется, что он тратит слишком много времени на общение с каждым клиентом.
Культурная разница № 2: Время
Одним из наиболее распространенных источников трений является тот, с которым вы, вероятно, столкнетесь раньше всего: различные чувства времени. Они могут свести с ума ничего не подозревающего эмигранта, особенно для тех, кто пришел из культуры, где пунктуальность является признаком уважения. Если вы из культуры, где время встречи-это скорее предложение, чем жесткое обязательство, то наказание за опоздание может быть унизительным чувством.
Культурное различие № 3: Юмор
Юмор-еще один камень преткновения. Многие культуры (например, британцы) используют юмор как ледокол, даже в деловой обстановке или с совершенно незнакомым человеком; обмен смехом здесь-простой способ построить взаимопонимание. В других местах, таких как Германия, шутки могут иметь неприятные последствия, потому что они поверхностны и не нужны.
Сторонние наблюдатели могут рассматривать это как пример негибкого перфекционизма, который оставляет мало места для творчества; на самом деле это может быть сигналом того, что они пытаются доказать, насколько им можно доверять.
Культурное различие № 4: Коммуникация
Различные стили общения могут стать бомбой замедленного действия, особенно на рабочем месте. Многие культуры предпочитают участвовать в длительных гипотетических дискуссиях с небольшим количеством конкретных выводов; встречи с французскими коллегами, например, могут быть лишены структуры или даже повестки дня вообще.
Другие предпочитают дискуссии с четкой и четко определенной структурой, которая позволяет участникам легко разделить все, что было сказано. Люди, которые говорят с большим количеством двусмысленности или тонкости в своей речи (англичане здесь печально известны), могут расстроить тех, кто предпочитает ясное и прямое общение, хотя они также могут произвести впечатление на своих коллег, которые испытывают трудности в решении сложных ситуаций.
Устранение симптомов культурного шока
Но что такое типичный культурный шок – ненасильственного типа – на самом деле? В основном это происходит, когда люди обнаруживают, что их способ делать вещи не работает. То, что когда-то было рутинными привычками, становится почти непреодолимым.
Типичные симптомы включают разочарование, усталость, беспокойство и депрессию. Вы часто будете чувствовать, что не можете справиться с различиями; в ответ вы уходите от повседневной жизни, проспите, чтобы убежать, и проявляете враждебность по отношению к принимающей культуре.
Непосредственная реакция многих эмигрантов, испытывающих культурный шок, — это козел отпущения принимающей культуры. Такое поведение может сработать в краткосрочной перспективе, поскольку оно позволяет человеку, переживающему культурный шок, отвести от себя любую вину. Но такой подход порождает глубокую враждебность и гнев, которые могут иметь негативные долгосрочные последствия. Как вы можете справиться с культурным шоком здоровым способом, который улучшит вашу жизнь за границей?
Для начала стоит посмотреть на свои отношения с новой культурой так же, как на отношения с другим человеком. Подумайте об этом; в любых отношениях, которые у вас есть, у вас всегда есть хорошие и плохие времена. И, конечно, вы изо всех сил стараетесь избежать плохих времен. То же самое происходит и в ваших отношениях с другой культурой. Повышайте позитивность в отношениях, увеличивая количество позитивных взаимодействий с новой культурой и уменьшая количество негативных.
Первый шаг в преодолении культурного шока
Для начала, стремитесь к соотношению примерно 5:1: найдите пять положительных взаимодействий для каждого отрицательного в течение любого заданного периода времени (лучше всего работает еженедельно). Например, как проходит ваш день на новом месте жительства? Это поход в музей, беседа с другом, кофе, фотосессия, поход в театр или покупка сувениров для отправки домой? Убедитесь, что вы запланировали пять таких мероприятий каждую неделю. Вы удивитесь, как быстро пройдет культурный шок, когда вы будете следовать этому упражнению.
Как только вы начнете рассматривать симптомы культурного шока на более широком уровне, вы сможете увеличить масштаб стратегий управления культурным шоком, которые влияют на вас тремя различными способами: умственно, эмоционально и физически.
Стратегии управления культурным шоком, основанные на знаниях
Многие эмигранты не могут распознать симптомы культурного шока; вместо этого они думают, что с ними что-то не так. Знать, что вы испытываете совершенно нормальную реакцию на переезд за границу (и не сходите с ума), — это долгожданное облегчение. Итак, первый шаг к управлению культурным шоком – и вашими отношениями с другой культурой – это заметить, на какой стадии культурного шока вы находитесь. Осознание этого поможет вам выйти из вашей нынешней перспективы и перейти к другой – более вдохновляющей и обладающей большей творческой силой.
Продолжайте изучать принимающую страну; это важный шаг в борьбе с культурным шоком. Чем больше вы знаете о своем новом окружении, тем лучше. Внимательно наблюдайте за тем, как местные жители ведут себя в различных ситуациях, которые вас расстраивают, и учитесь подходить к подобным ситуациям соответствующим образом. Не волнуйтесь, если причины, стоящие за ними, еще не ясны; это придет со временем. Вкладывайте искренние усилия в изучение местного языка, а также; родители-эмигранты часто недооценивают способность своего ребенка адаптироваться к новой культуре, просто погружаясь в язык, но имейте в виду, что ваше погружение будет прогрессировать медленнее.
Стратегии управления культурным шоком, основанные на эмоциях
Тут уж ничего не поделаешь: самый эффективный способ справиться с культурным шоком-это скорректировать свое отношение. Первый шаг-признать утрату, оставив старую, привычную жизнь позади. Потратьте некоторое время на то, чтобы оплакать то, что было раньше, а затем отпустите это, чтобы вы могли сосредоточиться на будущем.
Очень важно сохранять непредвзятость. Эмигрант, который смотрит на новую культуру с открытостью и уважением, будет иметь гораздо лучший результат, чем тот, кто подозрителен и критичен.
Успешные эмигранты используют следующие стратегии для ограничения негативных последствий культурного шока:
- Создайте сильную систему поддержки (например, друзья, семья, работа) и знайте, когда к ней можно получить доступ.
- Измените свое мировоззрение, рассматривая время за границей как возможность для личного роста.
- Выйдите из своей зоны комфорта, даже если это всего на несколько минут каждый день.
- Запишите свои переживания, мысли и чувства в дневник или блог.
- Имейте чувство юмора и веру в свои способности.
- Познакомьтесь с местными жителями.
- Приложите усилия, чтобы выучить — и использовать — язык.
- Воспитывайте семейные отношения.
- Ставьте небольшие, достижимые цели и регулярно оценивайте их прогресс.
- Не обвиняйте автоматически принимающую культуру, когда что-то идет не так.
Принятие культуры принимающей страны необходимо для преодоления культурного шока, но это не значит, что вы должны отказаться от своей паспортной культуры. Мозг постоянно бомбардируется новыми стимулами в новой среде; время от времени делайте мысленный перерыв, чтобы дать вам возможность усвоить новую информацию и восстановить свою культурную идентичность.
Физические стратегии управления культурным шоком
Стрессы, связанные с эмигрантской жизнью, неизменно вызывают физическое напряжение. Это может привести к болезни, если вы не будете осторожны. Хорошие физические привычки жизненно важны в борьбе с культурным шоком. Ежедневная активность обязательна, и некоторые формы релаксационной терапии, такие как йога, медитация или массаж, никогда не повредят. Улучшение вашей домашней обстановки также может помочь; наличие домашнего животного дома может сделать ваш дом более гостеприимным. Остальное вы знаете: достаточно выспаться и подышать свежим воздухом, питаться сбалансированной пищей и не злоупотреблять алкоголем.
Полностью избежать культурного шока может оказаться невозможным. На самом деле, переживание культурного шока-это необходимый шаг на пути к адаптации экспатриантов. К счастью для всех нас, с его иногда изнурительными последствиями можно справиться с помощью правильных стратегий.
