Номера телефонов экстренных служб в Южной Африке

В Южной Африке существует целый ряд номеров телефонов экстренных служб, по которым вы можете обратиться с любой проблемой — от сообщения о преступлении до отключения коммунальных услуг и потери имущества.

Это руководство по номерам телефонов экстренных служб в Южной Африке включает в себя следующие советы:

Аварийные службы в ЮАР
Пожарные службы в ЮАР
Полиция в ЮАР
Здравоохранение и несчастные случаи в ЮАР
Психиатрические службы в ЮАР
Службы по лечению наркомании и алкоголизма в ЮАР
Дети, семья, и молодежные услуги в Южной Африке
Крым — это в Южной Африке
Услуги в сфере коммунального хозяйства и телекоммуникаций в Южной Африке
Дорожные и дорожные аварийные ситуации в Южной Африке
Услуги ЛГБТК+ в Южной Африке
Услуги по борьбе с бездомностью в Южной Африке
Услуги для животных в ЮАР
Туристические услуги в ЮАР
Потерянное или украденное имущество в ЮАР
Что делать в чрезвычайной ситуации в ЮАР
Другие полезные телефонные номера в ЮАР

Содержание

Аварийные службы в Южной Африке
Пожарные службы в Южной Африке
Полиция в Южной Африке
Медицинская помощь и несчастные случаи в Южной Африке
Услуги в области психического здоровья в Южной Африке
Услуги по лечению наркомании и алкоголизма в Южной Африке
Услуги для детей, семьи и молодежи в Южной Африке
Услуги, связанные с преступностью в Южной Африке
Коммунальные и телекоммуникационные услуги в Южной Африке
Утечки или перебои с водой
Отключения или проблемы с электричеством
Утечки газа или неисправности
Аварийные ситуации на дорогах и в дорожном движении в Южной Африке
Услуги ЛГБТК+ в Южной Африке
Услуги для бездомных в Южной Африке
Услуги для животных в Южной Африке
Туристические услуги в Южной Африке
Потерянное или украденное имущество в Южной Африке
Что делать в чрезвычайных ситуациях в Южной Африке
Другие полезные телефонные номера в Южной Африке
Полезные ресурсы
Видео

Аварийные службы в Южной Африке

Если вам потребуются экстренные службы в Южной Африке, вы можете позвонить по следующим номерам с любого телефона.

Полиция: 10111
Ambulance: 10177

Вы также можете позвонить по номеру 112 с любого мобильного телефона в Южной Африке, чтобы вас соединили с центром экстренных вызовов вашего оператора мобильной связи. Оператор соединит вас с соответствующей службой экстренной помощи (например, полицией, скорой помощью, пожарными, дорожной полицией, морскими спасателями).

В некоторых провинциях Южной Африки есть дополнительные номера экстренных служб. Например, в Кейптауне вы можете позвонить по номеру 107 в любой экстренной ситуации.

В некоторых провинциях ЮАР есть дополнительные номера экстренных служб.

Пожарные службы в Южной Африке

Пожарная служба Южной Африки отвечает на пожары в Южной Африке. Ассоциация пожарной охраны Южной Африки является главным торговым органом для пожарных; она также отвечает за подготовку и обучение пожарных.

Если вы видите пожар в Южной Африке, немедленно звоните по номеру экстренного реагирования 10111.

Другие полезные контакты включают следующее:

Центр управления стихийными бедствиями: 012 848 4602
Провинциальные пожарные бригады: найдите контактные данные местной пожарной бригады в Интернете.

Полиция в Южной Африке

За правопорядок в Южной Африке отвечает Полицейская служба ЮАР (SAPS). Полицейские имеют при себе служебную карточку, которая используется как удостоверение личности; все полицейские обязаны носить эту карточку и предъявлять ее по требованию.

В ЮАР существует три основных центра вызова полиции.

Тремя основными центрами обработки вызовов полиции являются следующие:

Номер экстренной помощи: 10111. Более подробную информацию о том, когда использовать номер экстренной помощи, можно найти в Интернете.
Криминальная остановка: для сообщения о преступлениях, а также для анонимных наводок. Позвоните по номеру 08600 10111 или следуйте инструкциям онлайн.
Центр жалоб полицейской службы: сообщите о любых проблемах с полицией по телефону 0800 333 177. Узнайте больше в Интернете.

Вы также можете сообщить подробности преступления через мобильное приложение MySAPS, которое доступно для Android и iOS. Ниже приведены некоторые другие полезные контакты:

Линия по борьбе с преступностью военной полиции: 0800 567 567
Колл-центр по огнестрельному оружию: 012 353 6111 или онлайн.
Заявление о пропаже человека: следуйте инструкциям на веб-сайте SAPS.

Медицинская помощь и несчастные случаи в Южной Африке

В экстренной медицинской ситуации в Южной Африке звоните по телефону 10111 или 10177. Некоторые частные компании медицинского страхования также имеют свои собственные номера экстренной медицинской помощи. Контактный номер службы экстренной помощи Netcare — 082 9111, а ER24 — 084 124.

В экстренных случаях вы можете позвонить по номеру 084 124.

В случае жалоб на состояние здоровья вы можете обратиться по указанным ниже государственным телефонам доверия, но в экстренных случаях лучше всего воспользоваться указанными выше номерами.

Восточный Кейп: 0800 032 364
Свободный штат: 0800 535 554
Гаутенг: 0800 203 886
Квазулу-Натал: 033 395 2009
Лимпопо: 0800 919 191
Mpumalanga: 0800 204 098
Northern Cape: 018 387 5778
Western Cape: 021 483 5624

Другие полезные номера здравоохранения включают следующие:

Государственная информация по COVID-19: 0600 123 456, а также онлайн.
Горноспасательная служба: 031 307 7744 (KZN), 021 948 9900 (Western Cape), 074 125 1385 или 074 163 3952 (Gauteng).
Авиационная служба спасения: 083 1999
Номера экстренной помощи при отравлениях: 021 689 5227 (Национальный Красный Крест), 021 931 6129 (Тигерберг), 080 033 3444 (KZN), 082 491 0160 (Блумфонтейн).
Справочная служба по СПИДу: 0800 012 322

Вы можете узнать еще больше в нашем руководстве по здравоохранению в Южной Африке. Вы также можете ознакомиться с нашими советами по поиску южноафриканского врача или стоматолога в Южной Африке.

Услуги в области психического здоровья в Южной Африке

Национальная кризисная линия (LifeLine): 0861 322 322 или онлайн.
Информационная линия по вопросам психического здоровья: 0800 567 567
Линия психического здоровья: 011 234 4837

Услуги по лечению наркомании и алкоголизма в Южной Африке

Анонимные алкоголики: 0861 435 722, а также онлайн.
Анонимные наркоманы: 0861 00 6962, а также онлайн.
Южноафриканская группа депрессии и тревоги: некоммерческая организация, предоставляющая консультации и информацию по вопросам психического здоровья. Более подробную информацию о местных группах можно найти в Интернете.

Услуги для детей, семьи и молодежи в Южной Африке

Детская линия: 0800 05 55 55
Линия экстренной помощи детям: 0800 123 321
Командный центр по борьбе с гендерным насилием: 0800 428 428
People Opposing Women Abuse (POWA): 011 642 4345, а также онлайн.
Stop Gender Violence: конфиденциальный телефон доверия. Позвоните по телефону 0800 150 150 или узнайте подробности в Интернете.
Сообщите о сексуальном преступлении: следуйте инструкциям на сайте SAPS.
FAMSA: линия консультаций по вопросам семейных отношений. Звоните 011 975 7107.

Услуги, связанные с преступностью в Южной Африке

Антикоррупционная горячая линия: 0800 701 701 или онлайн.
Справочная служба по вопросам мошенничества: 0800 601 011
Преступность: телефон доверия для анонимного сообщения о преступлении. Звоните 08600 10111.

Коммунальные и телекоммуникационные услуги в Южной Африке

Утечки или перебои с водой

Департамент водного хозяйства: 0800 200 200
Джоханнесбург: 011 688 1500
Претория/Тшване: 012 358 2111
Дурбан: 080 131 3013
Порт-Элизабет: 041 360 7811
Восточный Лондон: 043 705 2111
Блумфонтейн: 051 405 8191

Отключения или проблемы с электричеством

Йоханнесбург: 011 375 5555
Претория/Тшване: 080 111 1556
Дурбан: 080 131 3111
Порт-Элизабет: 041 374 4434
Восточный Лондон: 043 705 9234 или 043 705 9200
Блумфонтейн: 051 409 2345

Утечки газа или неисправности

Egoli Gas: 011 726 3138 или 011 726 4702
Сазоль: 0800 212 260

Аварийные ситуации на дорогах и в дорожном движении в Южной Африке

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие или столкнулись с аварийной ситуацией на дороге в Южной Африке, позвоните в службу спасения по номеру 10111.

Если вы попали в аварию, остановите свой автомобиль и припаркуйтесь в безопасном месте на обочине дороги. Включите аварийные огни, а также выложите предупреждающий треугольник. Затем позвоните в службу спасения. Вам нужно будет сообщить свое имя, местонахождение и объяснить, что произошло.

Национальный информационный центр дорожного движения: сообщайте о плохих водителях и проблемах на дорогах. Позвоните по номеру 0861 400 800 или зайдите на сайт.

Услуги ЛГБТК+ в Южной Африке

GALA: центр истории, культуры и образования ЛГБТ. Читайте больше онлайн.
Gender Dynamix: общественная организация транссексуалов. Узнайте больше в Интернете.
Iranti-org: организация по защите прав лесбиянок, трансгендеров и интерсексуалов в Южной Африке. Узнайте больше об организации в Интернете.
LGBT+ Forum: зонтичная организация для сетевых групп сотрудников ЛГБТ+. Узнайте больше в Интернете.
OUT: организация, предоставляющая услуги здравоохранения, а также психического здоровья для ЛГБТ. Смотрите онлайн.

Услуги для бездомных в Южной Африке

U-Turn: благотворительная организация, предоставляющая навыки и обучение для бездомных людей. Звоните по телефону 021 674 6119, а также через интернет.
Haven: благотворительная организация, предоставляющая ночные приюты для бездомных людей в Южной Африке. Звоните 021 425 4700 или смотрите онлайн.
United Way: организация, помогающая бездомным людям во время вспышки COVID-19. Узнайте больше в Интернете.

Услуги для животных в Южной Африке

«Четыре лапы»: Южноафриканское отделение всемирной организации по защите животных. Узнайте больше об их работе в Интернете.
Общество защиты животных Южной Африки: организация, предлагающая ветеринарные услуги, услуги по усыновлению и возвращению животных на родину. Смотрите онлайн.
NSPCA: организация, борющаяся с жестоким обращением с животными. См. онлайн.
Go Eco: организация по спасению животных, а также ветеринарный приют, предлагающий программы реабилитации для животных, подвергшихся жестокому обращению и лишенных заботы. Узнайте больше на сайте.

Туристические услуги в Южной Африке

Посольства и консульства: правительственные списки контактных данных посольств по всей Южной Африке. Смотрите онлайн.
Департамент туризма: государственный департамент туризма. Смотрите в Интернете новости, а также советы путешественникам.

Потерянное или украденное имущество в Южной Африке

Потерянное имущество: Если вы потеряли ценную вещь или подозреваете, что она была украдена, обратитесь в местную полицию. Если вы потеряли вещь в поезде или в аэропорту, обратитесь непосредственно на вокзал или в транспортную компанию, так как у них может быть служба находок.
Потерянные и найденные домашние животные: следуйте пошаговым рекомендациям, предоставленным SPCA.
Потерянные банковские карты: позвоните в свой банк или воспользуйтесь приложением мобильного банка, чтобы приостановить действие вашей карты. Служба поддержки Standard Bank по вопросам утери или кражи доступна по телефону 0800 260 600. Круглосуточная служба поддержки Visa доступна по телефону 0800 990475.

Что делать в чрезвычайных ситуациях в Южной Африке

При звонке в службу экстренной помощи ЮАР необходимо следовать следующим советам:

Укажите свое имя, номер телефона, место, где необходима помощь, ситуацию и если она еще продолжается, сколько человек нуждается в помощи, и есть ли оружие или опасные вещества.
Не забудьте код от вашей парковки или жилого дома.
Никогда не кладите трубку, пока вас не пригласят.
Если у вас есть проблемы со здоровьем или вы регулярно принимаете лекарства по рецепту, убедитесь, что знаете их названия и сообщите оператору.
Если у вас есть дети, будьте готовы назвать их возраст и вес (в килограммах) на случай, если вам понадобится вызвать центр по борьбе с отравлениями или ввести лекарства.
В ситуации, когда вы имеете дело с опьянением, обязательно сообщите, что было принято, а также, если возможно, дайте им остатки того, что было употреблено.

Другие полезные телефонные номера в Южной Африке

Горячая линия президента: горячая линия для жалоб на услуги правительственного департамента или органа. Звоните по номеру 17737.
Справочная служба по земельным правам: 0800 007 095