Если вы ищете медицинскую помощь в Великобритании, вот руководство по поиску и регистрации у одного из врачей в Великобритании, а также что делать, если вам нужна помощь специалиста.
В этом руководстве рассматриваются условия обращения к врачам в Великобритании, как найти такого врача и каковы расходы. Вы также узнаете, как заполнить свои рецепты.
Вы также узнаете, как заполнить свои рецепты.
В конце руководства есть раздел дополнительной информации со ссылками на Национальную службу здравоохранения.
- COVID-19 в Великобритании
- Условия для посещения врача общей практики в Великобритании
- Информация для нерезидентов и временных резидентов, желающих зарегистрироваться у британских врачей
- Условия для посещения врачей-специалистов в Великобритании
- Как найти врачей в Великобритании
- Что делать при посещении врачей в Великобритании
- Онлайн-услуги
- Стоимость посещения врача или медицинского специалиста в Великобритании
- Страхование для частного медицинского обслуживания в Великобритании
- Получение рецепта от британских врачей
- Внеурочные консультации и выезды на дом британских врачей
- Жалоба на своего врача в Великобритании
- Дополнительная информация
- 📹 Видео 📺
COVID-19 в Великобритании
Пандемия COVID-19 стала трудным временем для всех. Многие экспаты оказались разлучены с семьей и близкими в своих странах. Будучи иностранцем, иногда трудно найти важную информацию об уровне заболеваемости коронавирусной инфекцией, местных мерах и ограничениях, а теперь, к счастью, и о прививках.
- Общую информацию о состоянии здоровья в связи с коронавирусом в Великобритании, включая графики и места вакцинации, можно найти на сайте NHS Coronavirus (COVID-19)
- Об официальных мерах, правилах и ограничениях в связи с COVID-19 в Великобритании можно найти на сайте правительства Великобритании Coronavirus (COVID-19)
Условия для посещения врача общей практики в Великобритании
Врачи в Великобритании известны как врачи общей практики (ВОП). Они работают в местных практиках вместе с другими врачами, медсестрами, помощниками по медицинскому обслуживанию, руководителями практик и административным персоналом. Они также тесно сотрудничают с другими специалистами в области здравоохранения и общественными службами в целях улучшения медицинского обслуживания.
Услуги врачей в Великобритании предоставляются бесплатно в рамках Национальной службы здравоохранения (NHS) всем жителям страны. В Великобритании также есть частные врачи, которые берут плату за свои услуги.
Врачи в Великобритании рассматривают большинство жалоб на здоровье. Как часть первичной медицинской помощи, они являются первой инстанцией, куда следует обращаться, если у вас есть медицинская жалоба. Они также проводят санитарное просвещение, дают советы по курению и диете, работают в клиниках, делают прививки и проводят мелкие хирургические операции. Если британский врач считает, что вам необходимо дальнейшее лечение, он направляет вас к специалисту или в больницу.
Вы можете обратиться к врачу-специалисту в Великобритании.
Вы можете выбрать свою собственную практику врача общей практики или сменить ее в любое время. Практика может отказать вам в регистрации, если она переполнена или если вы живете за ее пределами. В Великобритании вы записываетесь к хирургу, а не к отдельному врачу; нередко в пределах одной клиники вы наблюдаетесь у разных врачей. Однако вы можете обратиться к конкретному врачу, если хотите.
Когда вы регистрируетесь в практике врача общей практики, вам необходимо заполнить регистрационную форму. Вы также можете зарегистрировать ребенка в практике, заполнив эту форму. Когда вы регистрируетесь у врача в Великобритании, ваша медицинская карта переходит в эту практику. Обычно после этого вы можете записаться на базовый осмотр к медсестре.
В большинстве клиник прием ведется по предварительной записи, но есть и приемные часы, обычно в первой половине дня. В большинстве клиник для посещения сеанса открытых дверей не требуется регистрация. Однако у принимающего вас врача или медсестры не будет вашей медицинской карты, что может затянуть прием.
Информация для нерезидентов и временных резидентов, желающих зарегистрироваться у британских врачей
Поскольку NHS является системой, основанной на проживании, все жители Великобритании могут пользоваться услугами врачей NHS бесплатно. Нерезиденты и приезжие из стран, не входящих в ЕС, Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ) и Швейцарию, могут бесплатно пользоваться определенными услугами только в экстренных случаях или при серьезных проблемах со здоровьем. Чтобы избежать платы за большинство услуг, они должны оформить личное медицинское или туристическое страхование, если только они не являются жителями страны, заключившей с Великобританией соглашение о взаимном медицинском обслуживании, или не имеют права на исключение из правил.
Приезжие из стран, не входящих в ЕС и ЕЭЗ, могут получить бесплатную медицинскую страховку.
Приезжим из стран ЕС, ЕЭЗ и Швейцарии для получения бесплатных услуг требуется Европейская карта медицинского страхования (EHIC).
Нерезиденты и гости Великобритании не смогут зарегистрироваться у врача в Великобритании, но смогут посещать хирургию в «открытые часы» для лечения большинства заболеваний бесплатно, если у них есть необходимая страховка. Нерезиденты могут получать неотложную помощь от врачей в течение 14 дней. После этого им нужно будет зарегистрироваться в качестве временного резидента у врача на срок до 3 месяцев.
Смотрите наши руководства.
Для получения дополнительной информации см. наши руководства по здравоохранению в Великобритании и Европейской карте медицинского страхования.
Условия для посещения врачей-специалистов в Великобритании
В Великобритании существует ряд медицинских специалистов, также известных как консультанты. Чтобы попасть к специалисту в Великобритании по программе NHS, вам потребуется направление от вашего терапевта. Самостоятельное направление возможно только для получения услуг в области сексуального здоровья и неотложной помощи (A&E)
Если вы хотите обратиться к частному специалисту в Великобритании, вы можете сделать это без направления врача общей практики, но должны оплатить все расходы. Все же рекомендуется получить направление от вашего лечащего врача, если это возможно.
Большинство специалистов в Великобритании работают в больницах. Если вы получили направление к специалисту в Великобритании, вы можете самостоятельно выбрать консультанта и больницу, в которой вы будете наблюдаться. Запишитесь на прием через Интернет с помощью службы электронных направлений NHS.
Вы можете найти специалиста в Великобритании по имени, области специализации или месту жительства здесь. Вы можете получить онлайн-консультацию врача-специалиста на этом сайте, одобренном NHS, здесь.
Подробнее о специалистах в Великобритании можно узнать здесь.
Большая информация о специалистах в Великобритании доступна здесь.
Как найти врачей в Великобритании
Вы можете найти врача в Великобритании по личной рекомендации или через поиск по местоположению в каталоге, например, Yellow Pages, который содержит список врачей в Великобритании по районам. Вы также можете найти услуги врача общей практики по месту жительства на сайте NHS. Поиск NHS позволяет сравнить клиники в вашем районе по рейтингу пользователей, количеству зарегистрированных пациентов, рекомендациям и наличию онлайн-услуг, таких как электронные рецепты и онлайн-запись на прием.
Вы также можете сравнить клиники в вашем районе по количеству зарегистрированных пациентов, рекомендациям и наличию онлайн-услуг.
Вы также можете оценить рейтинг эффективности работы врачей в Великобритании на сайте Комиссии по качеству обслуживания (Care Quality Commission, CQC).
Что делать при посещении врачей в Великобритании
Если вы не хотите столкнуться с вероятностью долгого ожидания в «часы открытых дверей», вам необходимо записаться на прием к врачу в Великобритании. Это можно сделать по телефону или придя на прием к врачу. Большинство клиник в Великобритании сейчас также предлагают услугу онлайн-записи на прием.
В зависимости от загруженности клиники, вы можете записаться на прием в тот же день, а можете подождать несколько дней. Вы не обязательно будете каждый раз посещать одного и того же врача, но у вас есть законное право попросить о приеме конкретного врача или медсестры.
В зависимости от загруженности клиники вы можете записаться на прием в тот же день или вам придется ждать несколько дней.
Когда вы придете на прием к врачу в Великобритании, подойдите в регистратуру и сообщите о своем приходе. Если вы получили талон на прием, предъявите его сотруднику регистратуры. Возможно, вам также потребуется подтвердить свой адрес. Обычно прием у врача в Великобритании затягивается. Если вы задерживаетесь и вам нужно уйти, обязательно сообщите об этом в регистратуру, и вам предложат другой прием.
Врачебный прием в Великобритании обычно длится 8-10 минут. Врач поставит необходимый диагноз, даст совет, выпишет рецепт, при необходимости направит к специалисту и сообщит, нужен ли вам повторный прием. Вам нужно будет подтвердить все это у администратора перед уходом.
Онлайн-услуги
Большинство клиник общей практики по всей Великобритании предлагают пациентам ряд онлайн-услуг. К ним относятся:
- запись и отмена приема онлайн
- заказ повторных рецептов онлайн
- доступ к частям вашей медицинской карты терапевта
Для доступа к онлайн-услугам врача общей практики вам необходимо зарегистрироваться. О том, как это сделать, можно узнать в местной поликлинике. Дополнительная информация здесь.
В Великобритании также растет число медицинских услуг, предоставляемых только онлайн. Эти платформы могут предложить более короткое время ожидания, чем традиционные кабинеты семейного врача, и предлагают многие услуги, которые вы можете ожидать от очного лечения. Сюда входят видеоконсультации и доставка рецептов прямо к вашей двери. Онлайновые медицинские услуги в Великобритании включают:
- Zava
- Babylon
- Push Doctor
Стоимость посещения врача или медицинского специалиста в Великобритании
Если вы обращаетесь к врачу или специалисту в Великобритании по линии NHS, то для жителей Соединенного Королевства эта услуга бесплатна. Платными являются только услуги окулистов и стоматологов. Более подробную информацию о стоимости услуг стоматологов вы найдете в нашем руководстве по здравоохранению в Великобритании.
Все остальные услуги NHS будут оплачиваться правительством из годового бюджета здравоохранения путем прямого налогообложения. Британская медицинская ассоциация (БМА) согласовала ставки гонораров, которые правительство будет взимать с врачей общей практики и консультантов-специалистов. Расходы врачей в Великобритании будут перекладываться на плечи пациентов (или частных страховщиков) в тех случаях, когда работа выполняется не в рамках NHS, например, если пациент выбирает частную практику, не имеет права на лечение в рамках NHS или желает получить лечение (например, косметическое), недоступное в рамках NHS.
Когда пациент не имеет права на лечение в рамках NHS.
Врачебные расходы в Великобритании варьируются в зависимости от конкретного врача общей практики и специалиста, но на сайте BMA можно найти руководство по оплате частного медицинского обслуживания для врачей общей практики и консультантов.
Страхование для частного медицинского обслуживания в Великобритании
Для тех, кто хочет выбрать частное медицинское обслуживание в Великобритании, существует множество частных компаний медицинского страхования, которые предоставляют различные пакеты страховых услуг. К числу дружественных экспатам международных фирм, работающих в Великобритании, относятся:
- Allianz Care
- Cigna Global
Получение рецепта от британских врачей
Если вам выписали рецепт, вы можете отнести его в местную аптеку или аптечный пункт, чтобы получить. Большинство аптек работают в нерабочее время до 22:00 или 23:00.
За выписку рецепта взимается плата в размере 8,60 фунтов стерлингов за штуку. Стоимость повторных рецептов составляет £29,10 за 3 месяца и £104 за 12 месяцев, если вы не имеете права на освобождение от оплаты. Дополнительную информацию см. в нашем руководстве по здравоохранению в Великобритании.
Внеурочные консультации и выезды на дом британских врачей
Большинство кабинетов врачей общей практики открыты с 8 утра до раннего вечера по будням, многие из них закрыты по выходным, однако в Великобритании существует определенная доступность врачей неотложной помощи. Если вам необходимо срочное лечение в нерабочие часы, вы можете сделать одно из следующих действий:
- звонок по номеру 111 для получения медицинской помощи или консультации NHS, если ситуация срочная, но не угрожает жизни
- звонок по номеру 999 для вызова экстренных служб, если вам нужна скорая помощь, полиция или пожарная служба
- посетите отделение неотложной помощи местной больницы, если вам нужна неотложная помощь; если ваша ситуация срочная и потенциально опасная для жизни
- посетите центр NHS, отделение мелких травм или центр неотложной помощи
- посетите фармацевта, работающего в нерабочее время, чтобы получить консультацию по обычным или незначительным заболеваниям
- позвоните по телефону 116 123, чтобы поговорить с «Самаритянами», если вам нужна срочная помощь по вопросам психического здоровья. Вы также можете обратиться в местную службу кризисной поддержки, которую можно найти здесь.
Если вы слишком плохо себя чувствуете, чтобы прийти на прием к терапевту, вы можете попросить о посещении на дому. Вам нужно связаться с местной практикой, чтобы узнать, возможно ли это.
Жалоба на своего врача в Великобритании
Если вы хотите пожаловаться на услуги врача или специалиста в Великобритании, вы можете сделать это через процедуру отзывов и жалоб NHS здесь. Вы также можете оставить отзыв о своей местной практике здесь.
Вы также можете обратиться в организацию Healthwatch, которая является национальным органом по защите прав потребителей в сфере здравоохранения и социального обеспечения.
Примечание: Каждый регион Великобритании — Англия, Шотландия, Уэльс и Северная Ирландия — имеет свой собственный орган NHS. Приведенная здесь информация касается NHS England. Вы можете узнать больше о NHS в других регионах на сайтах NHS Scotland, NHS Wales и NHS Northern Ireland.
Дополнительная информация
- Веб-сайт NHS England
- Список зарегистрированных практикующих врачей
- Онлайн-консультации специалистов
- Форма регистрации врача общей практики
- Карта рейтингов практик общей практики
- Веб-сайт по защите прав потребителей медицинских услуг Healthwatch
