Emigraciya.PRO
Назад

Путеводитель по удивительной британской деловой культуре

Опубликовано: 23.08.2021
Время на чтение: 2 мин
0
1

Старший тренер по межкультурному общению Петра Шлерф указывает на некоторые причуды британской деловой культуры и языка, используемого на рабочем месте.

Путеводитель по удивительной британской деловой культуре

Если вы работаете в Великобритании, в британской культуре и языке, используемом на рабочем месте, есть некоторые причуды, которые могут быть легко неправильно поняты.

Для любого человека, переезжающего в новую страну, различные культурные ценности, с которыми он сталкивается, всегда вызывают некоторые сюрпризы. Те, кто переезжает впервые, могут не осознавать, насколько важны их собственные культурные ценности и как они формировали их взгляды и восприятие мира на протяжении долгого времени, а также как эти ценности могут вступать в конфликт или вызывать недопонимание с новыми друзьями и коллегами.

Для опытных людей, переезжающих в другую страну, культурные ценности могут стать причиной недопонимания.

Для опытных путешественников каждая новая культура все равно принесет новый опыт и вызовы. Единственное отличие, которое принесет опыт знакомства со многими новыми культурами, - это скорость их принятия.

Британское общение: странное смешение стилей

Для тех, кто переезжает в Великобританию, стиль общения часто представляет собой первоначальную проблему. Британский стиль общения представляет собой любопытную смесь прямого общения, когда речь идет, например, о данных, цифрах и политике, но, с другой стороны, любая обратная связь, делегирование полномочий коллегам и общее взаимодействие изобилуют косвенными "предложениями" и тонкостями, которые часто сбивают с толку.

Например, в Британии, например, в качестве примера приводится стиль общения, когда речь идет о данных, цифрах и политике.

Взять, к примеру, комментарий руководителя: "Если у вас есть время, вы можете посмотреть на это...". Большинство людей из таких стран, как Германия, Франция, Нидерланды или скандинавские страны, где практикуется прямой стиль общения, не воспримут это как инструкцию к действию.  Требуется время, чтобы научиться читать между строк и понять, что британский менеджер на самом деле имел в виду: "Пожалуйста, изучите эту тему, как только сможете."

Британский юмор и британская вежливость

По-видимому, именно сосредоточенность британцев на вежливости создает эти сбивающие с толку тонкости. "Не могли бы вы не открывать дверь?" - классический пример. Это - лучшая иллюстрация британской вежливости; однако посетитель Великобритании может остаться в недоумении, должна ли дверь оставаться открытой или нет!

Английский юмор и использование недосказанности также требуют времени для понимания. Небрежный комментарий, например: "О да, не волнуйтесь, отчет занял у меня всего два часа", - в то время как в действительности он занял около пяти дней, - может быть просто легкомысленным способом намекнуть, что человек был рад завершить отчет, несмотря на потраченное время. Только время позволит слушателю развить слух к тонкостям, которые скрываются за британским языком.

Отношение к делу

Еще один аспект британской культуры, который может показаться гостям Великобритании тревожным, заключается в том, что люди в целом приветствуют перемены и не боятся совершать ошибки. Они всегда готовы "попробовать", зная, что если что-то не получится, то они могут двигаться дальше.

В Британии это не так.

Это особенно чуждо, например, французам, итальянцам или немцам, которые склонны считать, что лучше ничего не делать, чем совершить ошибку. Аналогичным образом, представители азиатских культур предпочитают сохранять лицо и стараются не замечать ошибок. Представители этих культур ценят стабильность и предпочитают проводить надлежащие исследования, прежде чем приступать к изменениям.

Британская культура и ценности

Знакомство с британцами также может выявить различные культурные ценности. Британцы открыты и дружелюбны, и гости часто удивляются их, казалось бы, неограниченной способности вести светскую беседу о погоде!  Однако они обычно не приглашают новых друзей к себе домой. Когда я впервые приехал в Британию - хотя мы, казалось, очень хорошо ладили друг с другом - прошло восемь лет, прежде чем наши соседи приняли приглашение на барбекю в нашем доме!  Посетителям Великобритании может показаться необычной эта "дружба до поры до времени". Однако со временем они узнают, что в Великобритании дружба приходит через совместные занятия, такие как поход в паб, игра в гольф или посещение тренажерного зала.

"Поход в паб", "игра в гольф" или "посещение тренажерного зала".

"Поход в паб" на самом деле является важной частью британской культуры. Часто люди, недавно приехавшие в Великобританию, могут с удивлением обнаружить, что британская культура питья зачастую чрезмерна. Они могут прийти в ужас, услышав рассказы о пьяном поведении старших сотрудников на прошлогодней рождественской вечеринке в офисе, например!

Впрочем, гости из Великобритании не будут чувствовать давления, чтобы принять в этом участие. Британцы просто используют "поход в паб" как мероприятие для налаживания отношений, и никто не обидится, если представители других культур предпочтут воздержаться.

Интеграция в любую новую культуру требует адаптации, и для тех, кто приезжает жить и работать в Великобританию, это не будет исключением. Тщательное исследование и культурные брифинги могут помочь сгладить эту интеграцию. Программы развития кросс-культурного менеджмента и брифинги по международным заданиям могут оказать большую помощь людям, приезжающим жить и работать в Британию.

Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.