Преобразуйте свой дом в Австрии в новый дом с помощью нашего экспертного руководства по настройке интернета, домашнего телефона и телевидения в Австрии.
Как бы вы ни переезжали — в модную квартиру в центре самых хипповых районов Вены или в семейный дом в прекрасном альпийском городе Инсбрук, — одно можно сказать наверняка. Подключение дома к Интернету, стационарному телефону и телевидению будет одним из первых в списке ваших дел при переезде.
Если вы недавно приехали в страну, идея подключения интернета, домашнего телефона и телевидения в Австрии может показаться пугающей. Но это не так. Чтобы помочь вам, наше полезное руководство для экспатов излагает все, что вам нужно знать об установке домашних коммуникаций. Сюда входит следующая информация:
- Связь в Австрии
- Подключение в новом доме
- Подключение стационарного телефона в Австрии
- Подключение к интернету в Австрии
- Подключение телевидения в Австрии
- Оплата счетов
- Подача жалобы на телекоммуникационную компанию
- Полезные ресурсы
- Коммуникации в Австрии
- Подключение в новом доме
- Получение стационарного телефона в Австрии
- Как установить стационарный телефон в Австрии?
- Установка интернет-соединения в Австрии
- Как настроить подключение к Интернету в Австрии?
- Получение VPN в Австрии
- Настройка телевидения в Австрии
- Оплата счетов
- Подача жалобы на телекоммуникационную компанию
- Полезные ресурсы
- 🎥 Видео 💥
Коммуникации в Австрии
Вновь прибывшие в Австрию обнаружат, что у них есть постоянно растущее число вариантов, когда дело доходит до домашних телекоммуникаций. Местный рынок изобилует компаниями, претендующими на ваш бизнес, а значит, у вас есть из чего выбирать.
Если раньше телекоммуникационные услуги предоставлялись разными компаниями, то сегодня австрийские телекоммуникационные компании предлагают целый ряд услуг. Сюда входят телевидение, домашний телефон и подключение к Интернету. Многие из них также предоставляют услуги мобильной связи и подписки, если вы хотите приобрести австрийскую SIM-карту. Среди крупнейших провайдеров домашних телекоммуникаций в Австрии можно назвать следующие:
- A1
- Magenta
- 3 (Drei)
- Telematica
Многие провайдеры предлагают скидки, если вы подключаете несколько услуг, что делают многие клиенты. Некоторые провайдеры также предлагают предложения, включающие подписку на мобильную связь, так что стоит присмотреться и выяснить, можете ли вы сэкономить. Самый простой способ сделать это — использовать сайт сравнения, например Durch Blicker.
Подключение в новом доме
Независимо от того, переезжаете ли вы со всей семьей или в одиночку, одним из первых дел, которое вы захотите сделать по прибытии в Австрию, будет подключение вашего дома. Вообще говоря, если вы покупаете недвижимость в Австрии, вам, скорее всего, придется начинать с нуля в плане подключения к Интернету и телевидению. Телефонная линия может быть уже проведена, но вам все равно придется подключать абонентскую плату. Отсутствие существующих подключений означает, что у вас есть свобода выбора провайдеров. Однако процесс установки может занять больше времени, поэтому приступайте к работе как можно скорее.
Если вы арендуете жилье в Австрии, возможно, в вашем новом доме уже подключены эти услуги. В этом случае их стоимость может быть включена в ежемесячные арендные платежи. Однако не забудьте уточнить это у арендодателя, прежде чем подписывать какие-либо бумаги. Также проверьте, что (если что) оформлено на ваше имя, и сможете ли вы сменить провайдера, если захотите найти альтернативного поставщика.
В квартирах с обслуживанием и квартирах, сдаваемых на короткий срок, все ваши коммуникационные потребности обычно включены в стоимость аренды. При желании вы можете сменить провайдера. Однако прежде чем подписывать какие-либо договоры, обратите внимание на минимальный срок действия контракта и продолжительность вашего пребывания в Австрии.
Получение стационарного телефона в Австрии
Несмотря на то, что большая часть современной жизни проходит в смартфонах, для некоторых наличие стационарного телефона (Festnetz) дома остается важной частью обустройства дома в Австрии. Действительно, многие экспаты наслаждаются надежностью стационарной связи, позволяющей им легко звонить друзьям дома и за границей. К счастью, установить домашний телефон в Австрии довольно просто.
Исторически компания A1 (ранее известная как Telekom Austria) доминировала на рынке стационарных домашних телефонов благодаря тому, что ранее являлась государственным оператором. Однако, несмотря на либерализацию австрийского рынка телекоммуникаций, A1 по-прежнему доминирует на рынке, поскольку он управляет большей частью сети фиксированной связи в стране. Существуют и другие поставщики услуг домашней телефонной связи, часто использующие соединения цифровой телефонии.
Многие провайдеры предлагают услуги домашнего телефона как часть пакетного предложения с подпиской на интернет, телевидение и даже мобильную связь. Такие предложения могут быть значительно дешевле. Однако имейте в виду, что австрийские телекоммуникационные контракты часто заключаются на 24 месяца, и расторгнуть их в середине срока может быть непросто. Чтобы избежать этого, ищите контракты «без обязательств» (Ohne Bindung)
Как установить стационарный телефон в Австрии?
Если вы переезжаете в новый австрийский дом без телефонной связи, вам, скорее всего, придется обратиться в компанию A1 для установки новой линии. Это может занять несколько рабочих дней, и инженер, скорее всего, приедет к вам домой для установки. Если в вашем новом доме уже установлена телефонная линия, вы можете либо перейти к новому провайдеру, либо оставить существующего. После того, как вы определитесь с провайдером, вы сможете настроить новое подключение.
При открытии новой телефонной линии вы можете воспользоваться услугами провайдера.
При открытии нового подключения вам необходимо предоставить поставщику следующую информацию:
- Доказательство личности (скорее всего, паспорт)
- Доказательство адреса (свидетельство о регистрации)
- Реквизиты банковского счета
Для активации вашего счета потребуется несколько дней, и, скорее всего, вам сообщат об этом в письменном виде или по электронной почте. Если вы переезжаете в пределах Австрии, свяжитесь с вашим существующим провайдером, чтобы перенести ваш номер телефона/интернет-контракт на новый адрес. Если срок действия вашего контракта подходит к концу, сообщите новому провайдеру о своем желании перейти на другой адрес, и он, скорее всего, позаботится о переходе.
Установка интернет-соединения в Австрии
Если вы хотите делать покупки, общаться или просто работать в Интернете, вам будет приятно узнать, что интернет-сеть в Австрии работает быстро и далеко. Подключение к Интернету обычно осуществляется через стационарные кабели DSL (цифровые абонентские линии). Некоторые провайдеры также предлагают оптоволоконные соединения, позволяющие получить доступ к значительно более высокой скорости загрузки. Другая альтернатива, предлагаемая некоторыми провайдерами, — сотовая связь и гибридные соединения, доступные через 4G и 5G, если они доступны. Имейте в виду, что скорость интернета в разных регионах страны существенно различается. Прежде чем подписывать контракт, проведите тест скорости и изучите местные возможности.
Благодаря своей истории в качестве бывшего государственного провайдера, A1 остается популярным интернет-провайдером для многих жителей Австрии. Однако это не мешает вам искать подходящее предложение для себя и своей семьи. Вы найдете множество различных провайдеров и пакетов услуг на выбор, и конкуренция здесь очень жесткая. Тарифы на Интернет обычно зависят от скорости загрузки и типа кабеля. У некоторых поставщиков вы также сможете подключить дополнительные услуги, например, пакеты телевидения и музыкальные подписки.
Самые крупные интернет-провайдеры в Австрии включают:
- A1
- Magenta
- 3 (Drei)
- Telematica
- Bob
Подписываясь на домашний интернет, важно подобрать пакет, соответствующий вашим потребностям. Например, если ваша семья проводит много времени за играми, вам потребуется более высокая скорость загрузки. С другой стороны, если вы пользуетесь интернетом только для социальных сетей и подписных телевизионных сервисов, таких как Disney+ и Netflix, вас, скорее всего, устроит более низкая скорость загрузки. Прежде чем подписать контракт, прочитайте мелкий шрифт. Многие провайдеры устанавливают строгие минимальные сроки действия контракта, хотя большинство из них также предлагают подписку без обязательств (Ohne Bindung).
Как настроить подключение к Интернету в Австрии?
Когда вы определились с провайдером, тарифом и другими дополнительными услугами, вы готовы подключить свой дом к большому миру. К счастью, настроить австрийское подключение к Интернету довольно просто. Процесс подключения во многом зависит от выбранного вами интернета. Например, если вы подключаетесь к сотовому интернету, вы сможете подключиться сразу же после получения пакета услуг от провайдера. Однако если вы предпочитаете стационарное подключение, это займет больше времени, особенно если вам потребуется техническая помощь для установки. При совершенно новом подключении, скорее всего, пройдет несколько недель, прежде чем вы сможете начать пользоваться Интернетом.
Если вы уже живете в Австрии и меняете адрес, свяжитесь со своим провайдером, как только узнаете свои новые контактные данные. Они помогут вам справиться с переездом, избавят от стресса и обеспечат максимальный доступ в Интернет.
Получение VPN в Австрии
Переезжая за границу, как никогда важно обеспечить свою конфиденциальность и безопасность при работе в Интернете. Для многих экспатов это означает приобретение виртуальной частной сети (VPN). VPN поможет вам просматривать сайты анонимно и конфиденциально, где бы вы ни находились. Они также могут помочь разблокировать онлайн-контент, позволяя вам получить доступ к любимым сайтам и платформам из дома и из-за рубежа. VPN, доступные в Австрии, включают:
- Atlas VPN
- CyberGhost VPN
- Express VPN
- Nord VPN
- Surfshark
- Vypr VPN
![ИНТЕРНЕТ В ЧАСТНЫЙ ДОМ - КАКОЙ ВЫБРАТЬ? Спутниковый интернет, 4G, ADSL [ЗАБРОШКУ В БИЗНЕС]](https://i.ytimg.com/vi/65ZZiDNkZb0/0.jpg)
Настройка телевидения в Австрии
Как и во многих других европейских странах, австрийское телевидение в целом отличается достойным качеством, предлагая широкий спектр программ, которые широко доступны по всей стране. Хотя в Австрии доступно цифровое эфирное телевидение, большинство семей получают телевизионные каналы через кабельное и спутниковое телевидение, часто в комплекте с домашним Интернетом. Благодаря этому вы найдете множество вариантов телевидения на любой вкус и бюджет. Эти телевизионные пакеты часто доступны за относительно небольшую дополнительную плату. К числу наиболее популярных телевизионных провайдеров в Австрии относятся:
- A1
- Magenta
- 3 (Drei)
- SimpliTV
Цена, которую вы в итоге заплатите за подписку на телевидение, во многом зависит от выбранного вами пакета. Большинство провайдеров предлагают базовый пакет с самыми популярными каналами в Австрии и за рубежом. Затем вы можете добавить дополнительные каналы в соответствии со своими предпочтениями, включая фильмы, прямые спортивные трансляции со всей Европы и за ее пределами, а также детские программы. Вы также можете включить такие функции, как интерактивное телевидение и дополнительные подписки, например, Disney+ или Sky Austria. Имейте в виду, что для легального просмотра телевидения в Австрии вам необходимо приобрести местную телевизионную лицензию или плату за вещание (Rundfunkabgabe). Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством по телевидению и радио в Австрии.
Оплата счетов
Какого бы провайдера вы ни выбрали, оплата счетов за телевидение, интернет и стационарный телефон в Австрии обычно производится ежемесячно. Ваш провайдер сообщит вам предпочтительный способ оплаты. Скорее всего, это будет ежемесячный сбор (прямой дебет) или банковский перевод.
В зависимости от вашего провайдера, вам может потребоваться австрийский банковский счет для осуществления таких платежей. Если у вас еще нет местного счета, прочитайте наше руководство по открытию банковского счета в Австрии. Кроме того, можно за несколько минут оформить счет с помощью мобильного банковского приложения, например, N26.
Подача жалобы на телекоммуникационную компанию
Каждая австрийская телекоммуникационная компания имеет свой собственный процесс рассмотрения жалоб, если вы считаете, что ее услуги не соответствуют требованиям. Вы сможете найти подробную информацию о том, как подать жалобу, на их веб-сайте. Однако если вы хотите пожаловаться на самого провайдера, вам необходимо обратиться в RTR (Rundfunk und Telekom Regulierungs), австрийский орган по регулированию СМИ и телекоммуникаций. На их веб-сайте вы найдете более подробную информацию о процессе рассмотрения жалоб и о том, чего вы можете ожидать.
Полезные ресурсы
- RTR (Rundfunk und Telekom Regulierungs) — австрийский регулятор телекоммуникаций
