Emigraciya.PRO
Назад

Номера экстренных служб в Швейцарии: руководство

Опубликовано: 25.08.2021
Время на чтение: 13 мин
0
1

Знаете ли вы номер телефона экстренной помощи в Швейцарии? Узнайте это и многое другое из нашего путеводителя по швейцарским службам.

Номера экстренных служб в Швейцарии: руководство

В Швейцарии существует целый ряд номеров телефонов экстренных служб для решения самых разных вопросов: от проблем со здоровьем до контактов посольств, ветеринаров и потерянного имущества. В данном руководстве содержатся советы по следующим вопросам:

  • Службы экстренной помощи в Швейцарии
  • Пожарные службы в Швейцарии
  • Полиция в Швейцарии
  • Здравоохранение и несчастные случаи в Швейцарии
  • Психиатрические услуги в Швейцарии
  • Услуги по лечению наркомании и алкоголизма в Швейцарии
  • Дети, семья, и молодежи в Швейцарии
  • Услуги ЖКХ и телекоммуникации в Швейцарии
  • Дорожные и дорожные происшествия в Швейцарии
  • Услуги ЛГБТК+ в Швейцарии
  • Услуги для бездомных в Швейцарии
  • Услуги для животных в Швейцарии
  • Туристические услуги в Швейцарии
  • Потерянное или украденное имущество в Швейцарии
  • Европейский европейские номера экстренных служб
  • Что делать в экстренных ситуациях в Швейцарии
  • Другие полезные телефонные номера в Швейцарии
  • Термины и фразы на экстренные случаи в Швейцарии

Номера экстренных служб в Швейцарии

В Швейцарии существует три основные службы экстренной помощи: медицинская служба, полиция (Fedpol) и пожарная служба. В случае чрезвычайной ситуации позвоните по одному из следующих номеров с любого телефона в Швейцарии:

  • Полиция: 117
  • Пожарная служба: 118
  • Медицинская служба: 144

В Швейцарии вы также можете воспользоваться общеевропейским номером экстренной помощи (112) в любой чрезвычайной ситуации. Если вы позвоните по этому номеру, вас соединят с оператором, который направит вас в соответствующую службу экстренной помощи.

Пожарные службы в Швейцарии

Большинство пожарных служб в Швейцарии называются милицейскими пожарными командами (Miliz Feuerwehr). Вы можете связаться с местной пожарной службой в Швейцарии по номеру экстренного вызова: 118.

Правительство Швейцарии также рекомендует следовать следующим шагам, если вы столкнулись с пожаром:

  • Поднять тревогу: позвонить в пожарную службу по номеру 118, а также предупредить всех людей, которые могут находиться в опасности.
  • Спасать других: спасти людей, а также животных из горящих помещений. Закройте окна и двери, а затем покиньте место пожара, используя аварийные выходы. Если аварийные выходы невозможно использовать из-за пламени или дыма, оставайтесь в помещении и ждите у окна прибытия пожарной службы.
  • Потушить пожар: Потушите пожар, используя подходящие средства (например, переносной огнетушитель, противопожарные одеяла). Укажите источник пожара, как только прибудет пожарная служба.

Полиция в Швейцарии

В Швейцарии вы можете связаться с полицией по номеру экстренной помощи (117) с любого телефона.

В Швейцарии вы можете связаться с региональной службой полиции по следующим номерам экстренных служб:

  • Швейцарская федеральная полиция: 058 463 1123 или онлайн
  • Женевская региональная полиция: 022 427 8111
  • Бернская региональная полиция: 031 634 4111
  • Базельская региональная полиция: 061 267 7111
  • Цюрихская региональная полиция: 044 247 2211

Следующие инструменты швейцарского правительства также могут помочь вам найти полицейские службы в Швейцарии:

  • Найти местную полицию в Швейцарии
  • Найти международный полицейский участок в Швейцарии

Здравоохранение и несчастные случаи в Швейцарии

Если вам нужна срочная медицинская помощь, позвоните с любого телефона в Швейцарии по номеру экстренной помощи (144), чтобы поговорить со службой скорой помощи. Для решения более мелких проблем посетите отделение неотложной помощи при местной больнице (Notfalldienst на немецком языке, Urgences на французском) или специализированную клинику неотложной помощи.

Подробную информацию о ближайшем внеурочном враче, стоматологе или аптеке можно получить по телефону 111 или 144; для вызова врача скорой помощи можно также позвонить по телефону 022 748 4950. В каждом кантоне Швейцарии есть аптека неотложной помощи; подробную информацию об аптеках неотложной помощи можно найти в Интернете. Вы также можете узнать адрес местного центра первой помощи.

Для решения общих медицинских вопросов в Швейцарии посетите своего врача общей практики (Doktor/Arzt/Médicin/Medico). Ваш врач может предложить вам лечение или направить вас к специалисту для дальнейшего лечения. Узнайте еще больше о том, как найти и зарегистрироваться у швейцарского врача.

Другими важными телефонными номерами здравоохранения являются следующие:

  • Скорая помощь при отравлениях: 145
  • Вакцинация и советы путешественникам: 0900 57 51 31 (Швейцарская туристическая клиника)
  • Рега Вертолетное спасение (Rettung mit Helikopter/Hélicoptèrs de sauvetage): 1414
  • Горное спасение (Air-Glaciers): 1415

Узнайте еще больше о швейцарском здравоохранении в нашем руководстве по здравоохранению в Швейцарии.

Психиатрические услуги в Швейцарии

В Швейцарии, по сути, одна из лучших систем психиатрического здравоохранения в Европе, с хорошим обеспечением специалистами и материальной базой. Первым помощником в решении проблем психического здоровья является ваш врач, который может выписать необходимые лекарства или организовать дальнейшее лечение у специалиста.

Психиатрическая помощь в Швейцарии является одним из лучших в Европе.

Услуги по охране психического здоровья предоставляются в специализированных медицинских центрах и клиниках, а также в больницах. Некоторые услуги (например, дневное лечение и посещение специалистов) включены в базовую медицинскую страховку. Кроме того, существует ряд частных услуг.

  • Самаритяне/Рука помощи (La main tendue/Die dargebotene Hand/Telefono amico): позвоните по телефону 143, чтобы поговорить с кем-то анонимно, или вы также можете посетить веб-сайт 143.

Услуги по борьбе с наркоманией и алкоголизмом в Швейцарии

  • Анонимные наркоманы (Narcotiques Anonymes): встречи регулярно проводятся по всей Швейцарии, хотя не все группы проводят встречи на английском языке. Позвоните по телефону 0840 12 12 12 или узнайте больше в Интернете.
  • Анонимные алкоголики: найдите местные англоязычные собрания в Интернете.
  • Красный Крест в Женеве: позвоните по телефону 022 304 04 04 (только на французском языке) или узнайте больше в Интернете.

Услуги для детей, семьи и молодежи в Швейцарии

  • Телефонная поддержка детей и подростков (Ligne d'aide aux enfants et aux jeunes/Telefonhilfe für Kinder und Jugendliche/Linea per bambini e giovani): 147
  • Консультации для молодежи услуги: см. онлайн.
  • Заявление о пропаже человека: следуйте инструкциям правительства онлайн.
  • Пропавшие дети Швейцария: бесплатный номер экстренной помощи для заявления о пропаже детей на французском, немецком, итальянском, а также английском языках. Позвоните по номеру 116 и следуйте указаниям правительства.
  • Оповещения о похищении детей: получайте сообщения о пропаже детей от полиции.
  • Образовательная горячая линия для тех, кто борется с неграмотностью: 0800 47 47 47 или узнайте больше в Интернете.

Коммунальные и телекоммуникационные услуги в Швейцарии

При возникновении аварийных ситуаций с газом, водой и электричеством в Швейцарии обращайтесь к местному поставщику коммунальных услуг в вашем кантоне.

  • Поставщики электроэнергии: SIG (Женева), EWZ (Цюрих), WWZ (Цуг)
  • Сообщите о неисправности телефона (Enregistrements des dérangements/Störungsannahme/Accettazione guasti): позвоните по номеру 175 или проконсультируйтесь в Swisscom.

Аварийные ситуации на дорогах и в дорожном движении в Швейцарии

Хотя вождение в Швейцарии в целом довольно безопасно благодаря высококачественной инфраструктуре и хорошо обученным водителям, на высокогорных альпийских дорогах иногда случаются казусы.

  • Служба экстренной помощи на дорогах и аварийных ситуаций: 140
  • Информация о трафике и дорожных условиях: 163
  • Служба помощи при поломках автомобилей (Touring Club of Switzerland): 140 или онлайн (правда, только на французском и немецком языках)
  • Транспортная полиция (SBB): 0800 117 117

Узнайте больше в нашем руководстве по вождению в Швейцарии.

ЛГБТК+ услуги в Швейцарии

  • LGBT+ Helpline: бесплатная круглосуточная линия помощи, предлагающая поддержку жертвам гомофобного или трансфобного насилия. Позвоните по телефону 0800 133 133 или посетите веб-сайт, чтобы получить еще больше поддержки.
  • Международная ассоциация лесбиянок и геев: узнайте еще больше о швейцарском отделении онлайн.
  • Pink Cross: зонтичная группа для ассоциаций геев и лесбиянок в Швейцарии. Позвоните по телефону 031 372 33 00 или зайдите на сайт.
  • LOS (Lesbenorganisation Schweiz): организация для лесбиянок в Швейцарии. Узнайте больше в Интернете.

Услуги для бездомных в Швейцарии

  • Swiss Solidarity: призыв к сбору средств для бездомных людей в Швейцарии. Узнайте больше онлайн.
  • Армия спасения: благотворительная организация, предлагающая жилье и ночные приюты для бездомных. Узнайте больше в Интернете (правда, только на французском языке).

Услуги для животных в Швейцарии

  • Найти ветеринара скорой помощи: список ветеринаров скорой помощи (правда, только на немецком языке)
  • Университетские ветеринарные учебные больницы: Женева (0900 838 343), Цюрих (044 635 8111), Базель (0900 838 343).
  • Швейцарская служба идентификации животных (ANIS): база данных регистрации домашних животных. Узнайте больше в Интернете. Для собак посетите Amicus.
  • Швейцарская защита животных (SAP): организация из 71 кантонального, а также региональных обществ защиты животных. Узнайте больше в Интернете.

Туристические услуги в Швейцарии

  • Иммиграционная, туристическая и консульская информация: позвоните в правительственную службу поддержки по телефону 0800 247 365 или 584 653 333 для получения дополнительной информации о консульских услугах. Вы также можете связаться с ними по телефону +41 800 247 365, если вы звоните из-за границы.
  • Министерство иностранных дел: список посольств и консульств Швейцарии
  • Федеральное управление по делам миграции Швейцарии (FOM): узнайте больше онлайн.

Потерянное или украденное имущество в Швейцарии

  • Потерянное или украденное имущество, документы или паспорта: Если вы потеряли вещь в общественном месте, обратитесь в полицию или в бюро по поиску потерянного имущества по месту жительства; правительство Швейцарии предоставляет краткое руководство по поиску вещи и ее регистрации в муниципалитете в режиме онлайн. Если вы потеряли вещь в общественном транспорте, свяжитесь непосредственно с транспортной компанией или обратитесь в бюро по поиску потерянного имущества SBB. При этом вам, возможно, придется заплатить 10-процентное вознаграждение тому, кто вернет вещь. Если вы потеряли вещь, зарегистрированную в бюро находок Easy Find, они автоматически свяжутся с вами, если кто-то передаст потерянную вещь.
  • Потерянные и найденные домашние животные: Если вы потеряли или нашли домашнее животное, следуйте онлайн-инструкциям правительства.
  • Потерянные банковские карты: обратитесь в свой банк или позвоните поставщику карты: American Express (044 659 6903), Mastercard (0800 897 092) или Visa (0800 894 732).

Общеевропейские номера экстренных служб

Если у вас возникла чрезвычайная ситуация в любой точке Европы, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы получить доступ к службам экстренной помощи. Звонки на номер 112 бесплатны и могут быть сделаны с любого стационарного, таксофонного или мобильного телефона.

Что делать в чрезвычайной ситуации в Швейцарии

При звонке на номер экстренной помощи в Швейцарии следуйте следующим советам:

  • Укажите свое имя, номер телефона, место, где требуется помощь, ситуацию и если она еще продолжается, сколько человек нуждаются в помощи, есть ли оружие или опасные вещества.
  • Не забудьте код от парковки или жилого дома.
  • Никогда не кладите трубку, пока вас не пригласят.
  • Если у вас постоянные проблемы со здоровьем или вы регулярно принимаете лекарства по рецепту, убедитесь, что вы хотя бы знаете, как сказать оператору их названия на французском или немецком языке.
  • Если у вас есть дети, укажите их возраст и вес (в килограммах) на случай, если вам понадобится вызвать центр по борьбе с отравлениями или ввести лекарства.
  • В ситуации, когда вы имеете дело с опьянением, обязательно сообщите, что было принято, а также, если возможно, дайте им остаток того, что было употреблено.

Другие полезные телефонные номера в Швейцарии

  • Швейцарская служба воздушного спасения: свяжитесь с REGA по номеру 1414 или с воздушной скорой помощью Швейцарии по номеру +41 58 654 3980.
  • Сообщение о лавинах и погоде: 187
  • Прогноз погоды: 162
  • Чрезвычайные ситуации на ледниках: звоните по телефону 1415 или посетите Air Glaciers.

Общие телефонные номера

  • Говорящие часы (Horloge parlante/Sprechende Uhr/Ora esatta): 161
  • Прогноз погоды (Prévisions météorologiques/Wetterprognosen/Previsioni del tempo): 162
  • Дорожный отчет (Etat des routes, informations sur la circulation routière/Strassenzustand, Verkehrsinformationen/Stato della strada, informazioni sul traffico): 163
  • Результаты спортивных соревнований и лотерей (Résultats sportifs, chiffres gagnants, répartition des gains/Sportresultate, Gewinnzahlen und-quoten/Risultati sportivi, numeri vincenti, quote vincenti): 164

Вопросы и операторы

  • Вопросы по Швейцарии: 1811
  • Международный оператор (Internationale Vermittlung/Commutation internationale/Commutazione internazionale): 1141
  • Национальный оператор сотовой связи: 1144
  • Австрийские запросы: 1151
  • Немецкие запросы: 1152
  • Французские запросы: 1153
  • Итальянские запросы: 1154
  • Международные запросы для других стран: 1159

Термины и фразы экстренной помощи в Швейцарии

  • Полиция: Police/Polizei/Polizia
  • Пожарная бригадаPompiers/Feuerwehr/Vigili del fuoco
  • Emergency services/ambulance: Ambulances/Sanität/Emergenza sanitaria
  • Чрезвычайная ситуация при отравлении: Intoxication, appel d'urgence/Vergiftungs-Notfälle/Casi urgenti d'intossicazione
  • Дорожные аварийные службы: Secours routiers/Strassenhilfe/Soccorso stradale
  • Номера экстренных служб: Numéros d'urgence/Notfallnummern/Numeri di emergenza

Полезные ресурсы

  • Швейцарское правительство: советы по проживанию в Швейцарии
  • Швейцарское правительство: кому звонить в чрезвычайных ситуациях
  • Полиция: контактные данные федеральной и кантональной полиции
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.