Южноафриканская деловая культура: чего ожидать (4 видео)

Это удобное руководство содержит информацию о деловой культуре Южной Африки, иерархии, переговорах и этикете в Южной Африке.

Содержание

Иерархия в Южной Африке
Стратегия
Встречи в Южной Африке
Переговоры
Решения
Восприятие времени в Южной Африке
Назначения
Дресс-код в Южной Африке
Обеды и ужины
Бизнес-карты
🔍 Видео

Видео:Культура делового общенияСкачать

Иерархия в Южной Африке

В экономике ЮАР преобладают крупные корпорации, а сектор малых и средних предприятий развит относительно слабо. Следовательно, традиционная южноафриканская организационная структура представляет собой пирамиду, состоящую из множества уровней с сильным вертикальным уклоном. Однако в связи с глобальными тенденциями в управлении в последнее время структуры уплощаются. Децентрализованное принятие решений и большая ответственность на нижних организационных уровнях являются результатами процесса глобализации.

Группы в ЮАР представляют собой пирамиду, состоящую из множества слоев по вертикали.

Группы в Южной Африке, как правило, живут бок о бок, а не сливаются. Для иностранца, не знающего о сильном влиянии апартеида на южноафриканское общество, это может показаться несколько удивительным. Тем не менее, южноафриканцев объединяет общая идентичность, хотя никто не может до конца объяснить, в чем заключается эта южноафриканская идентичность. Более того, существует сильная групповая ориентация, которая заметно сильнее всего выражена среди чернокожих южноафриканцев.

Южноафриканская республика — это страна, которая является одним из самых больших городов в мире.

Южная Африка — это коллективистская культура с высоким приоритетом семейных или других групповых интересов. Разговоры о различных группах в обществе не редкость, но политкорректность иногда имела некоторые (нежелательные) побочные эффекты, когда из-за сильной позитивной дискриминации белым африканерам с высшим образованием было очень трудно найти работу на уровне их образования. В настоящее время эта ситуация выравнивается, но иногда иностранцы бывают шокированы все еще существующими механизмами самоцензуры.

Видео:ЮАР: африканская история ужасов | Место, где могут избить из-за цвета кожиСкачать

Стратегия

Планирование ведется от краткосрочного (один год) до среднесрочного (пять лет). Тем не менее, многие крупные и прогрессивные организации разработали долгосрочные стратегические планы и инициативы, охватывающие десять и более лет. Хотя страна становится все более дружелюбной к бизнесу, иностранцу при знакомстве со сложной правовой базой и налоговой системой Южной Африки следует обратиться за помощью к местным специалистам.

Видео:ЮАР: свобода, неравенство и братство с Россией / РедакцияСкачать

Встречи в Южной Африке

Встречи могут быть довольно неформальными. Будьте пунктуальны в соответствии с расписанием, но при этом планируйте время между двумя встречами на случай, если другая заставит вас ждать. В начале встречи будет достаточно времени для светской беседы, приветствия участников и обмена визитными карточками. В деловой культуре Южной Африки не принято дарить подарки.

Видео:Нигерия - одна из самых страшных стран в МиреСкачать

Переговоры

Самым важным аспектом южноафриканской деловой культуры является построение стабильных личных отношений, поскольку большинство южноафриканцев хотят доверять человеку, с которым они имеют дело. Прямая конфронтация встречается редко. Большинство южноафриканцев не любят торговаться по поводу прибыли и расходов. Вместо этого они стремятся создать беспроигрышную ситуацию для взаимной выгоды всех сторон.

Видео:Культура делового общенияСкачать

Решения

Ответственность за принятие решений обычно возлагается на иерархию. Пренебрежение этой традицией означает вызов установленному порядку вещей, а это не всегда целесообразно! Стараясь избежать ненужных задержек, разумнее всего вести переговоры с человеком, который на самом деле уполномочен принимать решения. Обратите внимание, что в большинстве случаев сроки не воспринимаются как обязательные обязательства, а скорее как некая текучка. Поэтому рекомендуется включать даты при заключении договора с деловыми партнерами.

Видео:Почему АФРИКА до сих пор БЕДНАЯ в 21 веке?Скачать

Восприятие времени в Южной Африке

В деловой жизни Южной Африки очень важно приходить вовремя, особенно если речь идет о встрече. В данном случае вовремя — это значит быть в назначенном месте, желательно за десять-пять минут до начала встречи по расписанию.

Видео:«Радужная нация». Краткая история ЮАРСкачать

Назначения

Встречи необходимы в деловой жизни Южной Африки. Независимо от культурной принадлежности, большинство южноафриканцев предпочитают личную встречу телефонному звонку или контакту по электронной почте.

Избегайте назначать встречи по расписанию.

Не назначайте встречи на период с середины декабря до середины января или на две недели после Пасхи, поскольку это основные праздничные периоды.

Видео:Кейптаун: криминальная столица Африки / Рэкет, банды, нищета и неравенство в ЮАР / @anton_lyadovСкачать

Дресс-код в Южной Африке

На работе люди обычно одеваются более или менее консервативно. Однако не удивляйтесь, если встретите на работе или во время деловых встреч людей, одетых в традиционные африканские одежды. Это, конечно, обычное явление во время вечерних встреч и ужинов.

Видео:История Южной АфрикиСкачать

Обеды и ужины

Деловые обеды и ужины очень распространены в Южной Африке. Также весьма популярны деловые завтраки. Хотя реальные переговоры во время трапезы обычно не ведутся, деловая тема может возникнуть.

Видео:Голодные красотки, добрые гопники и колдуны вуду - я нашел лучшую страну Африки, БенинСкачать