Emigraciya.PRO
Назад

Как получить немецкую SIM-карту и номер мобильного телефона

Опубликовано: 23.08.2021
Время на чтение: 5 мин
0
5

Новичок в Германии? Оставайтесь на связи со своими новыми друзьями и коллегами в Германии с помощью нашего руководства по получению немецкого мобильного телефона и SIM-карты.

Как получить немецкую SIM-карту и номер мобильного телефона

Если вы недавно приехали в Германию, вы захотите оставаться на связи с друзьями и семьей, где бы они ни находились. К счастью, в стране есть высококачественная сеть мобильной связи с очень хорошим покрытием 4G и постоянно растущее число операторов мобильной связи. Эти операторы предлагают отличные варианты SIM-карт и мобильной связи как для экспатов, так и для приезжих.

На рынке мобильной связи Германии, где проживает более 83 миллионов человек, конкуренция очень жесткая. Это подтолкнуло местных операторов к созданию целого ряда доступных вариантов. Но при таком большом выборе экспатов, которые просто ищут немецкую SIM-карту или мобильный телефон, это может сбить с толку. Чтобы помочь, это руководство включает следующую информацию:

  • Сеть мобильной связи в Германии
  • Могу ли я пользоваться своим мобильным телефоном в Германии?
  • Немецкие операторы мобильной связи
  • Предоплаченные и мобильные контракты
  • Мобильные контракты в Германии
  • Немецкие SIM-карты
  • Немецкие номера мобильных телефонов
  • Ремонт мобильного телефона в Германии
  • Подача жалобы на немецкого оператора мобильной связи
  • Полезные ресурсы

1 & 1

Хотите поддерживать связь с друзьями и родственниками в Германии и по всему миру? Немецкий оператор 1 & 1 предлагает широкий спектр предложений мобильной связи, от новейших телефонов до гибких контрактов с учетом ваших потребностей. Куда бы вы ни переехали в Германии, оставайтесь на связи с 1 & 1.

Сеть мобильной связи в Германии

Как и следовало ожидать от крупнейшей экономики Европы, в Германии действует высококачественная мобильная сеть, позволяющая экспатам и гостям страны легко устанавливать связь. Как и в других европейских странах, в Германии используется сеть GSM, а не CDMA. Однако для большинства новоприбывших подключение к местной сети не будет слишком проблематичным. Даже если вы из страны, использующей сеть CDMA, ваш смартфон, скорее всего, будет работать в Германии.

В Германии относительно хорошо развита сеть 4G, и на большей части страны есть возможность подключения к сети 4G или 4G+. Однако зона покрытия может значительно различаться в разных регионах и у разных операторов мобильной связи Германии. Особенно это касается преимущественно сельских районов на востоке страны, где покрытие 4G все еще ограничено. В этих районах вы все еще можете пользоваться 3G, хотя это может быть нестабильно. В более крупных городах, включая Франкфурт и Рейнланд, есть локальные сети 5G.

Wi-Fi подключение в Германии

Как правило, бесплатный общественный Wi-Fi не распространен по всей Германии. Иногда бесплатный Wi-Fi доступен в библиотеках и музеях, а также в аэропортах и на вокзалах, хотя его количество может быть ограничено. Если вы хотите установить Wi-Fi у себя дома, прочитайте наше руководство по настройке домашнего телефона, интернета и телевидения в Германии.

Можно ли пользоваться мобильным телефоном в Германии?

Вновь прибывшим в Германию будет достаточно легко подключить свой мобильный телефон (handy) к местной мобильной сети, если они приехали из страны, использующей сеть GSM. При этом даже те, кто прибывает из стран, использующих сеть CDMA - включая Японию, Канаду и некоторые районы США - также должны иметь возможность подключиться с помощью современного смартфона. Однако во избежание неожиданных разочарований перед поездкой всегда уточняйте возможность подключения и стоимость услуг у своего домашнего оператора.

Если вы не можете подключить свой телефон к местной сети, возможно, вам стоит подумать о покупке дешевого мобильного телефона по прибытии в Германию. Они стоят около 30 евро и являются довольно простыми, предлагая только звонки и SMS-сообщения. Однако вы не сможете купить немецкую SIM-карту без предоставления действительного удостоверения личности и подтверждения адреса в Германии. Если это невозможно, вы можете купить SIM-карту из другой страны ЕС и воспользоваться бесплатным роумингом в Германии. В качестве альтернативы вы можете приобрести телефон с мировым именем до поездки в Германию.

Если вы переезжаете в Германию - или, по крайней мере, планируете остаться здесь надолго, - вам, вероятно, стоит подумать о покупке немецкой SIM-карты или заключении контракта на мобильную связь в Германии. Покупка SIM-карты будет самым дешевым вариантом, но помните, что вам потребуется предъявить подтверждение адреса в Германии. Вам также понадобится разблокированный телефон. К счастью, в Германии существует множество операторов мобильной связи. Некоторые из них, включая Telekom и Vodafone, предлагают скидки, если вы также подписываетесь на их пакеты услуг домашнего телефона, интернета и телевидения.

Немецкие операторы мобильной связи

Сектор мобильной связи в Германии становится все более конкурентным, и целый ряд немецких компаний сотовой связи борются за ваш бизнес. Для вновь прибывших в страну это означает одно: выбор, и немалый. В связи с этим полезно походить по магазинам и посмотреть, что там есть. Не лишним будет подумать и о других подключениях, которые могут вам понадобиться, например, о домашнем интернете и телевидении. Многие провайдеры предлагают скидки, если вы одновременно подключаете мобильный и домашний интернет.

В число мобильных операторов в Германии входят:

  • Telekom (бывший T-Mobile)
  • O2
  • Vodafone
  • Blau
  • 1&1

По количеству абонентов три крупнейших оператора мобильной связи в Германии имеют почти равные доли рынка. Telekom, Vodafone и O2 занимают более 30% рынка. Эти три сети часто являются лучшими с точки зрения покрытия. Кроме того, имейте в виду, что все три оператора предлагают услуги домашнего интернета и телевидения, которые можно подключить вместе с контрактом на мобильную связь.

Помимо трех крупнейших операторов, в Германии растет число MVNO (операторов виртуальных мобильных сетей). Эти провайдеры используют одну из трех основных сетей вместо того, чтобы иметь свою собственную. В целом, MVNO часто имеют не такой хороший уровень покрытия в сельской местности, как крупные провайдеры. Однако в городах и городских районах они часто имеют хорошее покрытие по более низким ценам. Некоторые из них также предлагают домашний интернет и телевидение.

Если ваш телефон разблокирован и совместим с немецкой мобильной сетью, вы можете выбрать оператора мобильной связи по своему вкусу. Однако если ваш предыдущий оператор представлен в Германии, вы можете предпочесть остаться с тем же оператором.

Сравнение немецких операторов мобильной связи

При таком большом количестве вариантов выбора оператора мобильной связи в Германии вы можете запутаться в том, какой из них вам больше подходит. К счастью, вы можете воспользоваться веб-сайтом сравнения, который поможет вам определиться. На них вы сможете получить обзор предлагаемых услуг, а также узнать о специальных предложениях. В Германии существуют следующие сайты сравнения:

  • Verivox
  • Dein Handy
  • Teltarif.de

Предоплата против мобильного контракта

Как и во многих других странах, при выборе мобильного телефона в Германии у вас есть два варианта: предоплаченная SIM-карта или мобильный контракт. SIM-карты с предоплатой - это, как правило, самый быстрый и простой способ получить рабочий номер телефона без обязательств по контракту. Это также отличный вариант, если вам нужен простой и быстрый способ совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и использовать мобильные данные.

Альтернативой приобретению немецкой SIM-карты является заключение контракта на мобильную связь. Обычно это означает, что вы платите меньше за звонки, текстовые сообщения и данные, особенно если вы часто пользуетесь телефоном. Это может быть отличным вариантом, если вы планируете остаться в Германии на некоторое время, так как контракты обычно заключаются на 12 или, чаще всего, на 24 месяца. Контракты также могут быть хорошим выбором, если вы думаете о приобретении новейшего смартфона.

Мобильные контракты в Германии

Как правило, телефонные контракты в Германии предлагают более дешевые тарифы, чем предоплаченные SIM-карты. Контракты часто включают в себя определенное количество минут разговора и текстовых сообщений, а также объем мобильных данных. Стоимость вашего мобильного плана будет зависеть от выбранного вами тарифа, поэтому убедитесь, что вы выбрали подходящий телефонный контракт для вашего использования. Имейте в виду, что часто вы можете получить скидки на тарифный план мобильной связи, если подключите его вместе с домашним телефоном, интернетом и телевидением. Такие пакеты можно приобрести у ряда провайдеров.

Контракты на мобильную связь в Германии заключаются либо только с SIM-картой, либо с трубкой. Как правило, контракты на мобильную связь в Германии заключаются на 24 месяца. Поэтому, прежде чем подписывать контракт, убедитесь, что вы прочитали мелкий шрифт о досрочном разрыве контракта, если вы не собираетесь находиться в стране в течение этого времени. Скорее всего, вам также придется заплатить небольшую единовременную плату за активацию в начале действия контракта. Плата обычно вносится ежемесячно путем прямого дебетования, поэтому при подключении вам нужно будет предоставить данные немецкого банковского счета.

Как заключить контракт на мобильный телефон в Германии

Подписать контракт на мобильную связь в Германии довольно просто. Вы можете сделать это либо через Интернет, либо посетив местное отделение телекоммуникационной компании. В большинстве немецких городов есть магазины основных операторов, хотя большинство операторов MNVO доступны только через Интернет. Если вы посетите магазин, имейте в виду, что продавцы могут не говорить по-английски. Поэтому самое время начать практиковать свой немецкий.

Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо предоставить следующее:

  • доказательство личности (паспорт)
  • доказательство адреса в Германии (свидетельство о регистрации, или Meldebescheinigung)
  • счет в немецком банке для оплаты

Если вы покупаете через Интернет, вам все равно придется пройти процедуру активации, в ходе которой вы предоставите свои регистрационные документы. У каждого провайдера свой процесс активации, который можно пройти через веб-камеру или даже в местном почтовом отделении. Если у вас нет счета в немецком банке, вы сможете открыть его за считанные минуты, если решите зарегистрироваться в немецком мобильном банке, таком как N26. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством по мобильному банкингу в Германии.

Немецкие SIM-карты

Предоплаченные SIM-карты в Германии предоставляют больше свободы, чем длительные контракты на мобильную связь, но, как правило, стоят дороже при звонках, обмене сообщениями или использовании мобильных данных. Это делает их хорошим вариантом, если вы редко пользуетесь телефоном или находитесь в Германии недолго. Однако с 2017 года немецкое законодательство обязывает каждого, кто покупает предоплаченную SIM-карту, предоставить действительное удостоверение личности и подтверждение адреса в Германии (через свидетельство о регистрации/Meldebescheinigung)

Все немецкие операторы мобильной связи предлагают предоплаченные SIM-карты, поэтому пройдитесь по магазинам и найдите пакет SIM-карт, подходящий именно вам и вашим потребностям. SIM-карты можно приобрести у различных посредников, включая телекоммуникационные магазины и супермаркеты. Вы также можете сделать заказ через Интернет, хотя вам все равно придется предоставить действительное удостоверение личности и подтверждение адреса. Мобильный кредит можно пополнить онлайн, через приложение вашего оператора или путем покупки карт пополнения счета у продавцов. Они обычно продаются на сумму €5, €10, €20.

В качестве альтернативы все больше операторов предлагают тарифы с предоплатой. Это дает вам возможность выбрать определенное количество минут, текстов и мобильных данных на четыре недели. Такие тарифы обычно немного дороже телефонных контрактов, но, в отличие от мобильных тарифных планов, контракт не заключается, и вы можете отказаться от него ежемесячно. Это делает такие предоплаченные тарифы хорошим вариантом для тех, кто не уверен в том, как долго он пробудет в Германии.

Номера немецких мобильных телефонов

По сравнению с другими европейскими странами, знакомство с системой телефонной нумерации в Германии может оказаться запутанным. Как правило, телефонные номера состоят из 11 или 12 цифр (включая первый "0"), однако они могут значительно отличаться, если номер старый. Поэтому не отвлекайтесь на слишком длинный или короткий, на ваш взгляд, номер телефона. К огорчению экспатов, эти различия означают, что не существует общепринятого способа записи немецких телефонных номеров. Короче говоря, будьте готовы к тому, что вы увидите множество вариаций.

Как правило, номера стационарных телефонов в Германии состоят из 12 цифр, включая важный первый "0". Номера распределяются по географическому принципу. Например, это означает, что все стационарные телефоны на юго-западе страны начинаются с 07. Номера телефонов на востоке страны начинаются с 03. Номера стационарных телефонов в Берлине, Франкфурте, Гамбурге и Мюнхене обычно состоят только из 11 цифр. Однако имейте в виду, что вы можете встретить и старые телефонные номера с гораздо меньшим количеством цифр.

Номера мобильных телефонов в Германии состоят из 11 или 12 цифр (включая первый "0"). Номера начинаются с 015, 016 или 017 в зависимости от оператора мобильной связи. Если вы меняете оператора мобильной связи в Германии, возможно, вы сможете сохранить прежний номер. Поговорите с вашим новым оператором и узнайте, разрешат ли они вам просто перенести ваш номер в их сеть.

При звонке на немецкий номер телефона из-за пределов Германии необходимо добавить международный код страны. Это 0049 или +49. Затем опустите начальный 0 в номере телефона.

Ремонт мобильного телефона в Германии

Вы уронили мобильный телефон из кармана во время велосипедной прогулки по Восточному Берлину? А может быть, его поцарапали во время прогулки по живописному Шварцвальду? Какова бы ни была причина, если вы ищете ремонт мобильных телефонов в Германии, у вас есть множество вариантов. Некоторые операторы могут предоставить услуги по ремонту в своих магазинах. Некоторые производители, например, Apple, также предлагают такие услуги в магазинах. Однако в большинстве городов вы также найдете мастерские по ремонту телефонов. Поищите в Интернете ближайшую к вам мастерскую по ремонту телефонов.

Подача жалобы на немецкого оператора мобильной связи

У каждого немецкого оператора мобильной связи есть своя процедура рассмотрения жалоб, если у вас возникли проблемы или вы считаете, что обслуживание не соответствует вашим ожиданиям. Вы сможете легко найти эту информацию на их веб-сайте. Однако если вы хотите пожаловаться на самого оператора, вы можете сделать это, обратившись в Федеральное сетевое агентство Германии (Bundesnetzagentur) Это регулятор телекоммуникаций в стране. Через это агентство вы сможете подать свою жалобу вместе с любыми соответствующими подтверждающими документами.

Полезные ресурсы

  • Федеральное сетевое агентство - регулятор телекоммуникаций Германии
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.