Коммунальные услуги в Германии: подключение к электричеству, газу и воде (3 видео)

Подробнее о том, как организовать местные коммунальные услуги в Германии, включая подключение к водопроводу, газу и электричеству в новом доме.

Как бы вы ни переезжали — в студию в центре Гамбурга или в шале на склоне горы в немецких Альпах, — одно из первых дел, которое вам нужно будет сделать, — это подключиться к местным коммунальным сетям. Это включает в себя подключение к электричеству, воде и газу. Скорее всего, вам также понадобится подключить домашний телефон, интернет и телевидение в Германии, поэтому обязательно прочитайте об этом.

К счастью, подключение этих важных коммуникаций в Германии относительно простое, и на выбор предлагается множество провайдеров и пакетов услуг, включая постоянно растущее число экологичных альтернатив. Если вы покупаете или арендуете жилье в Германии, это полезное руководство содержит информацию о следующем:

Утилиты в Германии
Подключение в новом доме
Установка электричества и газа в Германии
Немецкое напряжение и розетки
Отключения электроэнергии в Германии
Водоснабжение в Германии
Немецкая водопроводная вода
Полезные ресурсы

Содержание

Коммунальные услуги в Германии
Подключение в новом доме
Отключение электричества и газа в Германии
Поставщики энергии в Германии
Зеленая энергия в Германии
Подключение к энергоснабжению
Оплата счетов за электроэнергию
Смена поставщика электроэнергии в Германии
Подача жалобы на немецкую энергетическую компанию
Немецкое напряжение и электрические вилки
Отключения электроэнергии в Германии
Водоснабжение в Германии
Немецкая водопроводная вода
Полезные ресурсы
📸 Видео

Видео:Как вас дурят за коммунальные услуги. Электричество часть 1.Скачать

Коммунальные услуги в Германии

Как крупнейшая экономика Европы, Германия, вероятно, не удивит вас, если вы узнаете, что в этой стране существует огромный выбор вариантов, когда речь идет об обустройстве вашего дома. Как и во многих других европейских странах, местный энергетический рынок либерализован, что означает, что вы можете выбрать поставщика электроэнергии и газа, который отвечает вашим потребностям; при этом наличие поставщиков во многом зависит от вашего местоположения. Германия производит значительное количество собственной энергии, часто из возобновляемых источников. Однако она по-прежнему зависит от импорта энергии, и немцы, как правило, платят за энергию больше, чем их европейские соседи.

Вместе со всем этим выбором и перспективой платить больше, чем вы привыкли, установка немецких коммунальных услуг может быть пугающей для экспатов. Но это не обязательно так. Большинство энергетических компаний предлагают ряд предложений, в том числе скидки, если вы приобретаете электричество и газ у одного и того же поставщика. Многие из них также предлагают варианты «зеленого» электричества, что означает, что вы сможете выбрать более экологичный источник энергии для своего дома.

В отличие от газа и электричества, водоснабжение в Германии осуществляется на местном уровне, и у вас не будет возможности выбрать поставщика. Каждый район страны имеет договоренность с собственным поставщиком воды, поэтому вам нужно будет связаться с местным муниципалитетом. Более подробную информацию об этом поставщике можно найти в Интернете или обратиться к местным властям.

Видео:Сколько мы платим за коммунальные услуги в ГерманииСкачать

Подключение в новом доме

Независимо от того, только что ли вы с корабля или живете здесь уже несколько десятилетий, при переезде в новый дом в Германии в списке ваших дел, несомненно, будет значиться подключение коммунальных услуг.

Если вы покупаете недвижимость в Германии, то должна быть возможность перевести существующие коммунальные услуги на ваше имя от предыдущего владельца или арендатора. Это избавит вас от необходимости решать, что выбрать. Однако имейте в виду, что в новом доме у вас все равно будет электричество, если это не новый дом без существующего подключения. Это связано с тем, что в Германии ваше подключение к электросети будет автоматически подписано на местного поставщика по умолчанию. В разных районах это может быть по-разному. Хотя это означает, что вы не будете отключены от электричества, эти стандартные подключения часто довольно дороги. Поэтому, если с вами такое случится, вы, вероятно, захотите быстро найти своего собственного поставщика.

Если вы снимаете жилье в Германии, вполне возможно, что коммунальные услуги будут включены в стоимость аренды. Немецкие квартиры, как правило, сдаются «теплыми» (Warmmiete) или «холодными» (Kaltmiete), или в комбинации двух вариантов. В то время как теплые квартиры могут включать дополнительные расходы (Nebenkosten), такие как отопление, электричество и вода, холодные квартиры не включают. Поэтому очень важно точно понимать, какой тип договора аренды вы заключаете и на что вы можете рассчитывать. Если вы не уверены, спросите у арендодателя.

В квартире с обслуживанием коммунальные услуги обычно включены в стандартную стоимость. Однако если вы планируете арендовать квартиру на длительный срок, возможно, вам удастся найти более дешевого поставщика коммунальных услуг. Тем не менее, подписание контракта с новым поставщиком может не стоить вашего времени, если вы останавливаетесь только на короткий срок.

Как правило, коммунальные услуги включены в стандартную стоимость аренды.

Видео:Коммунальные услуги в Нидерландах: газ, вода, электричество, отопление и др.Скачать

Отключение электричества и газа в Германии

Как и следовало ожидать, немецкая энергетическая сеть хорошо развита и эффективна, с одним из самых высоких показателей надежности в мире. Сама сеть управляется и обслуживается на региональном уровне. Однако маловероятно, что вам придется иметь дело с самим оператором. Вместо этого вы сможете разобраться со своим домашним подключением через выбранного вами провайдера или, при необходимости, местного поставщика по умолчанию.

Подключение к электрической сети доступно по всей стране, при этом все дома и большинство квартир имеют свой индивидуальный счетчик (Zähler). Эти счетчики помогут вам лучше контролировать потребление энергии и обеспечить правильную оплату. В некоторых сельских и горных районах доступ к газопроводу может быть невозможен. Поэтому, если вам необходим газ в этих районах, вы можете рассмотреть возможность использования газовых баллонов. Для получения более подробной информации о подключении и возможностях свяжитесь с местным муниципалитетом.

Поставщики энергии в Германии

Энергетический рынок Германии либерализован, что означает, что вы можете выбрать поставщика, отвечающего вашим потребностям. Однако, несмотря на либерализацию, государственные поставщики в последние годы становятся все более популярными. Это объясняется более стабильными тарифами и лучшими инвестициями в «зеленые» технологии. Растущая популярность этих государственных поставщиков вызвала дискуссию о ренационализации коммунальных услуг в Германии. Однако на данный момент у новоприбывших в Германию есть полный спектр возможностей при выборе поставщика электроэнергии.

Некоторые поставщики энергии работают по всей стране, а другие — на региональном уровне. Тарифы у разных поставщиков могут существенно различаться, при этом многие из них предлагают вводные предложения и комбинированные предложения по видам энергии. Многие также предлагают «зеленые» энергопродукты, поэтому стоит изучить все возможные варианты. К поставщикам энергии в Германии относятся:

Vattenfall
E.On
Lekker
Yello
Greenpeace Energy

Знание того, с каким поставщиком подписать договор, может быть непростой задачей, особенно для экспатов, которые сталкиваются с множеством вариантов. Однако, прежде чем подписать договор, можно сделать несколько покупок. Это можно легко сделать с помощью сайта сравнения, который быстро и эффективно покажет вам все возможные варианты.

Зеленая энергия в Германии

Вы хотите жить более экологично в Германии? Быстрый и простой способ помочь вам в этом — подключиться к пакету «зеленой» энергии для вашего дома. По сравнению с другими европейскими странами, в Германии возобновляемые источники энергии поначалу использовались относительно медленно. Однако в последние годы этот процесс значительно ускорился, и в 2019 году 46% энергии в Германии будет поступать из возобновляемых источников.

Рынок возобновляемых источников энергии в Германии быстро растет, при этом постоянно увеличивается количество «зеленых» вариантов для жителей, придерживающихся принципов устойчивого развития. Некоторые крупные поставщики также предлагают «зеленые» тарифы в рамках своего ассортимента. Однако, возможно, вы предпочтете выбрать полностью возобновляемую энергетическую компанию и помочь ей инвестировать в развитие своих «зеленых» качеств и технологий.

Подключение к энергоснабжению

После того как вы выбрали поставщика и тариф на электроэнергию, настало время подключить ваш новый немецкий дом к электросети. К счастью, подписать договор с поставщиком электроэнергии в Германии довольно просто. Как правило, это можно сделать по телефону, через сайт сравнения или собственный веб-сайт поставщика. Чтобы завершить процесс регистрации, вам, скорее всего, потребуется предоставить следующее:

идентификационные данные (паспорт или удостоверение личности)
подтверждение адреса
данные банковского счета (включая IBAN — номер международного банковского счета)
номер счетчика (если возможно)
показания счетчика на дату переезда

Вам, как правило, потребуется счет в местном банке, чтобы установить предпочтительный способ оплаты. Это легко сделать, если вы уже живете в Германии и имеете банковский счет. Однако если вы приехали в страну недавно, вам необходимо открыть банковский счет, который можно использовать для автоматического сбора платежей (прямого дебета). Вы можете сделать это быстро и эффективно, загрузив мобильное банковское приложение, например N26, и оформив заявку на открытие счета за несколько минут. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством по мобильному банкингу в Германии.

Оплата счетов за электроэнергию

Когда дело доходит до оплаты счетов за газ или электричество в Германии, вы, вероятно, будете получать счет каждый месяц или два месяца, в зависимости от вашего поставщика. Возможно, даже реже. В течение первого года ваши счета, скорее всего, будут приблизительными. Однако впоследствии вы сможете снизить сумму счета, регулярно предоставляя показания счетчика.

Самым распространенным способом оплаты является автоматическое инкассо или банковский перевод. Вы можете легко настроить эти платежи через свой банк или в приложении для мобильного банкинга.

Если вы испытываете трудности с оплатой коммунальных услуг в Германии, вы можете обратиться за государственной помощью в трудный период. Помощь на аренду жилья (Mietzuschuss) предоставляется тем, кто снимает комнату или квартиру. Эта помощь может быть направлена как на оплату самой аренды, так и на покрытие основных расходов, таких как коммунальные услуги. Успешные кандидаты должны соответствовать требованиям (включая действительные регистрационные документы) и критериям приемлемости, включая доход семьи, который будет рассматриваться.

Смена поставщика электроэнергии в Германии

Как и следовало ожидать, смена поставщика в Германии происходит быстро и просто. После того как вы определились с выбором тарифа, вы можете просто связаться с новым поставщиком и предоставить ему всю необходимую информацию. Затем они свяжутся с вашим предыдущим поставщиком и проконтролируют процесс перехода. Не беспокойтесь о том, что во время переключения вы останетесь без электричества, так как по немецкому законодательству энергетические компании должны обеспечивать вас связью на протяжении всего процесса.

Подача жалобы на немецкую энергетическую компанию

Если у вас возникла жалоба или вопрос по поводу вашего счетчика, показаний счетчика или счета за электроэнергию, обязательно свяжитесь со своим поставщиком как можно скорее. Это даст поставщику достаточно времени для решения вопроса. Возможно, проблема будет решена немедленно. В противном случае поставщик может прислать технического специалиста к вам домой, чтобы лично проверить проблему. Подробную информацию о порядке рассмотрения жалоб поставщиком можно найти на его веб-сайте.

Энергетические компании в Германии регулируются национальным регулятором Bundesnetzagentur (BNetzA). Если у вас есть жалоба на поставщика электроэнергии, или ваша первоначальная жалоба не была удовлетворена по истечении установленного срока, вам следует связаться с BNetzA и воспользоваться их посреднической службой. Более подробную информацию о процессе посредничества можно найти на их веб-сайте, где вы также можете подать свою жалобу.

Видео:ВС РФ запретил отключать коммунальные услуги за долгиСкачать

Немецкое напряжение и электрические вилки

Если вы переезжаете в Германию, убедитесь, что ваши электроприборы совместимы с местным напряжением в вашем новом доме. В Германии это 220 В (50 Гц). Это стандартное напряжение для Европы, но оно значительно выше, чем во многих других неевропейских странах. В идеале вам следует заранее проверить все приборы, которые вы привезли из дома, чтобы избежать каких-либо проблем. Если есть несоответствие между напряжением розетки и напряжением ваших приборов, вам придется потратиться на трансформатор, чтобы избежать перегорания или опасности.

Вы должны быть готовы к тому, что вам придется потратиться на трансформатор.

Розетки в Германии такие же, как и во многих других европейских странах: с двухконтактными вилками и розетками (тип C и более старый тип F). Как и многие соседние страны, Германия постепенно отказывается от лампочек накаливания в пользу светодиодных ламп или ламп с низким энергопотреблением. Как правило, на семью приходится один блок предохранителей, в котором находятся выключатели для разных частей дома.

Видео:Сколько я плачу за коммунальные услуги в Германии? Часть 2.Скачать

Отключения электроэнергии в Германии

Отключения электроэнергии в Германии случаются редко. Однако иногда они случаются, поэтому убедитесь, что у вас есть несколько свечей или лампочек на батарейках на всякий случай. В случае отключения электричества проверьте, работает ли уличное освещение или есть ли электричество у ваших соседей. Если отключился весь район, вам следует связаться с региональным оператором электрических сетей. Нужный номер можно найти на их сайте.

Если без электричества остался только ваш дом, проверьте блок предохранителей, не перегорел ли какой-нибудь предохранитель. Возможно, вы сможете решить эту проблему самостоятельно. В противном случае необходимо обратиться к поставщику электроэнергии.

Водоснабжение в Германии

Система водоснабжения в Германии довольно проста для недавно прибывших экспатов. Управление водоснабжением осуществляется на местном уровне, и в Германии действует множество различных компаний. Однако вы не сможете выбрать поставщика, и вам придется заключить договор с местной компанией. Вы можете обратиться в местный муниципалитет для получения дополнительной информации о поставщике воды.

Если вы не можете выбрать поставщика воды, вам придется заключить договор с ним.

Если вы снимаете комнату или квартиру в Германии, обязательно уточните, включена ли вода в стоимость, особенно если вы снимаете «теплую» комнату. Часто вода входит в дополнительные расходы (Nebenkosten). Однако если вам необходимо установить собственное подключение, вам придется связаться с местным провайдером и предоставить некоторые личные данные. К ним относятся данные вашего счета в немецком банке и информация с вашего счетчика воды. Вряд ли кому-то из местной компании водоснабжения понадобится посещать ваш дом, если только не возникнет спор по поводу показаний.

Видео:Цена на электричество в ГерманииСкачать

Немецкая водопроводная вода

К счастью, водопроводная вода безопасна для питья на всей территории Германии и имеет хорошее качество, в какой бы части страны вы ни находились. Более того, местные компании по водоснабжению регулярно проверяют ее качество. Поскольку Германия — большая страна, жесткость воды значительно варьируется, и если вы хотите смягчить воду, вам, возможно, стоит приобрести фильтр для воды.

Видео:СКОЛЬКО МЫ ПЛАТИМ В ГЕРМАНИИ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ,ЖИВЯ В СВОЁМ ДОМЕ.Скачать