Австрийская деловая культура: руководство по ведению бизнеса (6 видео)

Узнайте, как ориентироваться в мире работы на своей новой родине с помощью нашего руководства по местной деловой культуре и этикету в Австрии.

Когда дело доходит до навигации в деловой культуре Австрии, есть некоторые ключевые различия, которые важно знать как экспат. Учитывая это, данное полезное руководство объясняет важность таких обычаев, как пунктуальность, профессионализм и презентация. Кроме того, в нем описаны условности и повседневная практика, которые необходимы для ведения бизнеса в Австрии.

Следующая информация о деловых отношениях в Австрии включает в себя следующие сведения.

Следующая информация о деловой культуре Австрии поможет вам вести бизнес как местный житель в кратчайшие сроки:

Бизнес в Австрии
Культура бизнеса в Австрии
Структура бизнеса и иерархия в Австрии
Разнообразие на рабочем месте в Австрии
Ведение бизнеса в Австрии
Деловой этикет в Австрии
Социальное обеспечение через бизнес в Австрии
Бизнес в сообществе в Австрии
Коррупция и мошенничество в бизнесе в Австрии
Полезные ресурсы

Содержание

Бизнес в Австрии
Деловая культура Австрии
Время и пространство в Австрии в бизнесе
Структура бизнеса и иерархия в Австрии
Разнообразие на рабочем месте в Австрии Вследствие роста иммиграции разнообразие в Австрии значительно увеличилось за последнее десятилетие. Несмотря на это, страна этнически однородна: около 90% населения идентифицируют себя как австрийцы. Официальным языком в Австрии является немецкий. К счастью для новоприбывших экспатов, правительство оказывает им поддержку, предлагая профессиональную подготовку и курсы немецкого языка. Женщины в бизнесе вАвстрии Австрии еще предстоит пройти немалый путь, прежде чем она достигнет такого же уровня гендерного равенства, как и другие европейские страны. Однако в стране существует множество возможностей для поддержки работающих женщин. Недорогой уход за детьми позволяет женщинам оставаться на работе. Тем не менее, разрыв в оплате труда между мужчинами и женщинами остается перекошенным по сравнению с другими странами региона. В Австрии существует несколько групп, способствующих развитию женского предпринимательства, таких как Female Founders и Professional Women’s Network Vienna. Эти платформы предоставляют работающим женщинам в Австрии информацию, помощь и возможности для налаживания контактов и насчитывают тысячи членов. Переезд в другую страну — это серьезная перемена в жизни. И если вы одновременно с этим задумываетесь об изменении карьеры, вам понадобится как можно больше поддержки. Именно здесь могут помочь эти группы. Ведение бизнеса вАвстрии Бизнес-стратегия, планирование и принятие решений вАвстрии Австрийцы ценят академические звания и индивидуальные достижения, а обществом управляют люди, которых выбирают по заслугам. Поэтому люди должны заслужить свое место в иерархии бизнеса в Австрии. Внутри предприятий различные отделы четко разграничены, а обязанности четко расписаны. В этом отношении формальность и уважение важны для общей структуры компании. Австрийские предприятия, как правило, состоят из четкой иерархии. Это означает, что сотрудники высшего звена принимают решения, а все, кто находится ниже этого уровня, знают свою роль. Деловые встречи и переговоры вАвстрии В Австрии принято записывать все деловые сделки и обсуждения. Поскольку электронные письма считаются в Австрии тем же, что и деловые письма, в них соблюдается формальность, которая не характерна для многих других стран. Поэтому обязательно обращайтесь к электронным письмам с соответствующими названиями и соблюдайте протокол во всех деловых отношениях. Еще один момент, о котором следует помнить: австрийцы предпочитают вступать в новые деловые отношения с третьими лицами. Бизнес-связи вАвстрии Как и везде в Австрии, пунктуальность — даже на нетворкинг-мероприятиях — считается признаком профессионального и эффективного человека. Поэтому не стоит вальсировать за десять минут до окончания мероприятия, ожидая, что оно затянется до конца. Венское бизнес-агентство — отличное место для ознакомления с местными деловыми мероприятиями, особенно в сфере стартапов и инноваций. Правительственное агентство Верхней Австрии, Business Upper Austria, также является хорошим первым пунктом назначения. Оно предоставляет инициативы по налаживанию контактов в городе, а также программы, поддерживающие предпринимательские инновации. Деловое общение вАвстрии В Австрии баланс между работой и личной жизнью целенаправленно встраивается в жизнь. Поэтому здесь, как правило, существует заметное разделение между работой и развлечениями. Например, деловое общение более формально, чем в некоторых других европейских странах. Любые мероприятия вне работы, скорее всего, будут иметь конечную цель, способствующую развитию профессиональной карьеры участников. По сути, вы должны рассматривать эти мероприятия скорее как мероприятия для налаживания контактов, чем как посиделки после работы. Деловой этикет вАвстрии Коммуникация Когда речь заходит о деловом этикете, Австрия имеет несколько общих черт с остальной Европой. Однако есть и несколько ключевых различий, о которых вам следует знать до того, как вы придете на свою первую встречу. Во-первых, в Австрии есть все, что нужно для общения. Начнем с того, что в Австрии распространен английский язык. Тем не менее, австрийцы оценят любые ваши усилия по общению на немецком языке. Крепкое рукопожатие — как при первом знакомстве, так и при уходе со встречи — является обычным делом. Однако по-рыцарски считается подождать, пока женщина протянет руку первой. И, в отличие от Франции, мужчины не целуются при встрече. Физические проявления привязанности обычно минимальны на рабочем месте. Официальные титулы Еще один важный момент, о котором следует помнить, заключается в том, что в Австрии титулы имеют большое значение. Поэтому всегда обращайтесь к встречным людям по их полному имени. Это относится и к любой переписке. Только члены семьи и близкие друзья могут обращаться к вам по имени. Поэтому, пока у вас не сложились отношения, обращайтесь к коллегам как Frau и Herr (господин и госпожа), прежде чем называть их фамилию. Это относится и к любым профессиональным титулам, которые они заслужили. Вам следует подождать, пока они прямо не скажут вам: «Вы можете называть меня Эл«, прежде чем использовать их имя. Небольшая светская беседа — обычное дело на деловых встречах (ключевое слово здесь — краткая). Однако лучше избегать разговоров на личные темы, такие как религия или деньги. В большинстве своем австрийцы держат свою личную жизнь при себе. И, конечно же, избегайте любых упоминаний о Второй мировой войне или любых ссылок, связанных с этим периодом! Несмотря на типично закрытый характер и формальную деловую культуру, австрийцы — это расслабленная компания с хорошим чувством юмора. Кроме того, всегда полезно сделать дополнительную домашнюю работу о различиях между австрийцами и немцами: они не любят, когда их путают с соседями! Дресс-код В целом, офисная одежда в Австрии остается консервативной, а внешний вид является важным показателем профессионализма. Поэтому вы можете ожидать увидеть рубашки и галстуки для мужчин и обычные платья или официальные деловые костюмы для женщин. Визитные карточки В большинстве случаев австрийцы обмениваются визитными карточками при первой встрече. Также неплохо, если одна сторона вашей визитки будет написана на немецком языке, чтобы продемонстрировать профессиональную вежливость. Подарки Если вы ужинаете в доме австрийца, обязательно остановитесь по дороге и возьмите равное количество живых цветов. Старое суеверие гласит, что нечетное количество цветов принесет несчастье, а вы не хотите принести это на стол! Социальное обеспечение через бизнес вАвстрии В Австрии большое значение придается равенству в обществе. В результате в стране действует надежная система социального обеспечения, поддерживающая системы здравоохранения, занятости, пенсионного обеспечения и образования. Эти факторы способствуют высокому качеству жизни в Австрии и низкому уровню безработицы. В течение последних лет в Австрии наблюдался высокий уровень безработицы. В последние несколько лет в Австрии, как и во всем мире, наблюдается тенденция к привлечению подрядчиков. Таким образом, предприятия могут отказаться от льгот, которые обычно предоставляются штатным сотрудникам. Это известно как «гиг-экономика» и в настоящее время широко распространено в Австрии. Бизнес в сообществе вАвстрии Основатели бизнеса найдут в Австрии хорошо налаженную инфраструктуру для стартапов. Например, можно получить гранты от Austria Wirtschaftsservice (AWS) и Австрийского агентства содействия научным исследованиям (FFG). Кроме того, дополнительные возможности финансирования предоставляют Венское бизнес-агентство и ежегодная премия Houska Prize. В Вене вы также найдете множество коворкинг-центров и акселераторов для предпринимателей, основывающих стартапы. Кроме того, Австрия входит в пятерку лучших стран мира по справедливой торговле. Коррупция и мошенничество вАвстрии Австрия может похвастаться рейтингом 77 из 100 по Индексу восприятия коррупции (2019). Этот индекс оценивает уровень коррупции в государственном секторе страны, а показатель 100 считается очень чистым. По сути, это означает, что при 77 баллах Австрия неплохо справляется с поддержанием порядка в своем доме. Полезные ресурсы Министерство иностранных дел Австрии: предупреждения о поездках, посольства и консульства Федеральная канцелярия (www.bka.gv.at/): портал правительственных сайтов Governments on the WWW: Austria: национальные и региональные органы власти в Австрии
Женщины в бизнесе вАвстрии
Ведение бизнеса вАвстрии
Бизнес-стратегия, планирование и принятие решений вАвстрии
Деловые встречи и переговоры вАвстрии
Бизнес-связи вАвстрии
Деловое общение вАвстрии
Деловой этикет вАвстрии
Коммуникация
Официальные титулы
Дресс-код
Визитные карточки
Подарки
Социальное обеспечение через бизнес вАвстрии
Бизнес в сообществе вАвстрии
Коррупция и мошенничество вАвстрии
Полезные ресурсы
📽️ Видео

Видео:Корпоративная культура - просто о сложномСкачать

Бизнес в Австрии

Известная своей квалифицированной рабочей силой и разнообразной рыночной экономикой, Австрия может похвастаться развитыми секторами услуг, туризма и сельского хозяйства. Внешняя торговля является растущей областью, учитывая тесные связи страны с Германией и другими странами ЕС. Благодаря тому, что официальной валютой страны является евро, иностранные инвестиции неуклонно растут.

Находясь на границе восьми стран, Австрия играет важную роль как часть ЕС. На экспортную промышленность приходится около 50% всех рабочих мест в стране. Австрия может похвастаться неизменно высоким качеством жизни, удобным расположением и низким уровнем преступности. Все это делает страну привлекательным местом для открытия бизнеса или переезда семьи.

Видео:Что такое корпоративная культура организации. Есть ли она у бизнеса в России. Зачем нужна компанииСкачать

Деловая культура Австрии

В культуре Австрии сильно развито чувство социальной справедливости. Например, система социального обеспечения поддерживает тех, кто попал в трудные времена. Кроме того, она поддерживает их, предоставляя возможности внести свой вклад в жизнь общества и вернуться к трудовой деятельности. Отличительной чертой деловой культуры является лояльность, а для тех, кто потерял работу, характерны пакеты по сокращению штатов.

В Австрии существует квинтэссенция термина Gemütlichkeit В этом понятии одним лаконичным словом выражается идея уюта и комфорта с чувством общности и принадлежности к обществу.

Время и пространство в Австрии в бизнесе

В целом в стране ценится здоровый баланс между работой и личной жизнью. Австрийцы не считают работу до ночи показателем амбиций или энтузиазма. Напротив, они сочтут это признаком плохого управления временем или даже плохой работы. Важно следить за тем, чтобы вовремя приходить на работу и встречи. В конце концов, пунктуальность в Австрии имеет такое же первостепенное значение, как и в Германии и Швейцарии.

Вы должны работать как можно эффективнее и уходить в назначенный час. В этой эффективной стране встречи планируются заранее, и отмены, скорее всего, приведут к неудобствам. Поэтому будьте внимательны, если вам придется перенести одну из встреч. Рабочее время в Австрии, как правило, с 09:00 до 17:00. Тем не менее, австрийцы часто начинают работать раньше, многие приходят на работу уже в 08:00. Стандартным является восьмичасовой рабочий день с часовым перерывом на обед.

Видео:Работа в австрии. Как открыть компанию в Европе? | Бизнес за рубежомСкачать

Структура бизнеса и иерархия в Австрии

Важным моментом, который необходимо знать о деловой культуре в Австрии, является то, что структура бизнеса остается традиционной. Упорядоченные и точно запланированные встречи будут проходить по заранее составленной повестке дня, которая не оставляет места для обмена личными мнениями. Поэтому пунктуальность является обязательным условием для демонстрации высокого уровня профессионализма. По всей Австрии пронизывает иерархия, где высшее руководство принимает решения без особого участия низших звеньев.

Видео:Что нужно знать переселенцам из Украины? ВНЖ, БИЗНЕС и ЗАРАБОТОК в АвстрииСкачать

Разнообразие на рабочем месте в Австрии

Вследствие роста иммиграции разнообразие в Австрии значительно увеличилось за последнее десятилетие. Несмотря на это, страна этнически однородна: около 90% населения идентифицируют себя как австрийцы. Официальным языком в Австрии является немецкий. К счастью для новоприбывших экспатов, правительство оказывает им поддержку, предлагая профессиональную подготовку и курсы немецкого языка.

Женщины в бизнесе в Австрии

Австрии еще предстоит пройти немалый путь, прежде чем она достигнет такого же уровня гендерного равенства, как и другие европейские страны. Однако в стране существует множество возможностей для поддержки работающих женщин. Недорогой уход за детьми позволяет женщинам оставаться на работе. Тем не менее, разрыв в оплате труда между мужчинами и женщинами остается перекошенным по сравнению с другими странами региона.

В Австрии существует несколько групп, способствующих развитию женского предпринимательства, таких как Female Founders и Professional Women’s Network Vienna. Эти платформы предоставляют работающим женщинам в Австрии информацию, помощь и возможности для налаживания контактов и насчитывают тысячи членов. Переезд в другую страну — это серьезная перемена в жизни. И если вы одновременно с этим задумываетесь об изменении карьеры, вам понадобится как можно больше поддержки. Именно здесь могут помочь эти группы.

Ведение бизнеса в Австрии

Бизнес-стратегия, планирование и принятие решений в Австрии

Австрийцы ценят академические звания и индивидуальные достижения, а обществом управляют люди, которых выбирают по заслугам. Поэтому люди должны заслужить свое место в иерархии бизнеса в Австрии. Внутри предприятий различные отделы четко разграничены, а обязанности четко расписаны. В этом отношении формальность и уважение важны для общей структуры компании. Австрийские предприятия, как правило, состоят из четкой иерархии. Это означает, что сотрудники высшего звена принимают решения, а все, кто находится ниже этого уровня, знают свою роль.

Деловые встречи и переговоры в Австрии

В Австрии принято записывать все деловые сделки и обсуждения. Поскольку электронные письма считаются в Австрии тем же, что и деловые письма, в них соблюдается формальность, которая не характерна для многих других стран. Поэтому обязательно обращайтесь к электронным письмам с соответствующими названиями и соблюдайте протокол во всех деловых отношениях. Еще один момент, о котором следует помнить: австрийцы предпочитают вступать в новые деловые отношения с третьими лицами.

Бизнес-связи в Австрии

Как и везде в Австрии, пунктуальность — даже на нетворкинг-мероприятиях — считается признаком профессионального и эффективного человека. Поэтому не стоит вальсировать за десять минут до окончания мероприятия, ожидая, что оно затянется до конца.

Венское бизнес-агентство — отличное место для ознакомления с местными деловыми мероприятиями, особенно в сфере стартапов и инноваций. Правительственное агентство Верхней Австрии, Business Upper Austria, также является хорошим первым пунктом назначения. Оно предоставляет инициативы по налаживанию контактов в городе, а также программы, поддерживающие предпринимательские инновации.

Деловое общение в Австрии

В Австрии баланс между работой и личной жизнью целенаправленно встраивается в жизнь. Поэтому здесь, как правило, существует заметное разделение между работой и развлечениями. Например, деловое общение более формально, чем в некоторых других европейских странах. Любые мероприятия вне работы, скорее всего, будут иметь конечную цель, способствующую развитию профессиональной карьеры участников. По сути, вы должны рассматривать эти мероприятия скорее как мероприятия для налаживания контактов, чем как посиделки после работы.

Видео:5 золотых правил ведения бизнеса в современных реалияхСкачать

Деловой этикет в Австрии

Коммуникация

Когда речь заходит о деловом этикете, Австрия имеет несколько общих черт с остальной Европой. Однако есть и несколько ключевых различий, о которых вам следует знать до того, как вы придете на свою первую встречу.

Во-первых, в Австрии есть все, что нужно для общения.

Начнем с того, что в Австрии распространен английский язык. Тем не менее, австрийцы оценят любые ваши усилия по общению на немецком языке. Крепкое рукопожатие — как при первом знакомстве, так и при уходе со встречи — является обычным делом. Однако по-рыцарски считается подождать, пока женщина протянет руку первой. И, в отличие от Франции, мужчины не целуются при встрече. Физические проявления привязанности обычно минимальны на рабочем месте.

Официальные титулы

Еще один важный момент, о котором следует помнить, заключается в том, что в Австрии титулы имеют большое значение. Поэтому всегда обращайтесь к встречным людям по их полному имени. Это относится и к любой переписке. Только члены семьи и близкие друзья могут обращаться к вам по имени. Поэтому, пока у вас не сложились отношения, обращайтесь к коллегам как Frau и Herr (господин и госпожа), прежде чем называть их фамилию. Это относится и к любым профессиональным титулам, которые они заслужили. Вам следует подождать, пока они прямо не скажут вам: «Вы можете называть меня Эл«, прежде чем использовать их имя.

Небольшая светская беседа — обычное дело на деловых встречах (ключевое слово здесь — краткая). Однако лучше избегать разговоров на личные темы, такие как религия или деньги. В большинстве своем австрийцы держат свою личную жизнь при себе. И, конечно же, избегайте любых упоминаний о Второй мировой войне или любых ссылок, связанных с этим периодом! Несмотря на типично закрытый характер и формальную деловую культуру, австрийцы — это расслабленная компания с хорошим чувством юмора. Кроме того, всегда полезно сделать дополнительную домашнюю работу о различиях между австрийцами и немцами: они не любят, когда их путают с соседями!

Дресс-код

В целом, офисная одежда в Австрии остается консервативной, а внешний вид является важным показателем профессионализма. Поэтому вы можете ожидать увидеть рубашки и галстуки для мужчин и обычные платья или официальные деловые костюмы для женщин.

Визитные карточки

В большинстве случаев австрийцы обмениваются визитными карточками при первой встрече. Также неплохо, если одна сторона вашей визитки будет написана на немецком языке, чтобы продемонстрировать профессиональную вежливость.

Подарки

Если вы ужинаете в доме австрийца, обязательно остановитесь по дороге и возьмите равное количество живых цветов. Старое суеверие гласит, что нечетное количество цветов принесет несчастье, а вы не хотите принести это на стол!

Видео:Этикет на госслужбе. Деловой этикет, Марии Буше.Скачать

Социальное обеспечение через бизнес в Австрии

В Австрии большое значение придается равенству в обществе. В результате в стране действует надежная система социального обеспечения, поддерживающая системы здравоохранения, занятости, пенсионного обеспечения и образования. Эти факторы способствуют высокому качеству жизни в Австрии и низкому уровню безработицы.

В течение последних лет в Австрии наблюдался высокий уровень безработицы.

В последние несколько лет в Австрии, как и во всем мире, наблюдается тенденция к привлечению подрядчиков. Таким образом, предприятия могут отказаться от льгот, которые обычно предоставляются штатным сотрудникам. Это известно как «гиг-экономика» и в настоящее время широко распространено в Австрии.

Видео:#1 Как открыть свой онлайн бизнес в Австрии через стартап программуСкачать

Бизнес в сообществе в Австрии

Основатели бизнеса найдут в Австрии хорошо налаженную инфраструктуру для стартапов. Например, можно получить гранты от Austria Wirtschaftsservice (AWS) и Австрийского агентства содействия научным исследованиям (FFG). Кроме того, дополнительные возможности финансирования предоставляют Венское бизнес-агентство и ежегодная премия Houska Prize. В Вене вы также найдете множество коворкинг-центров и акселераторов для предпринимателей, основывающих стартапы. Кроме того, Австрия входит в пятерку лучших стран мира по справедливой торговле.

Видео:Построение корпоративной культуры в компании. Елена Витчак и Сергей ГорбатовСкачать

Коррупция и мошенничество в Австрии

Австрия может похвастаться рейтингом 77 из 100 по Индексу восприятия коррупции (2019). Этот индекс оценивает уровень коррупции в государственном секторе страны, а показатель 100 считается очень чистым. По сути, это означает, что при 77 баллах Австрия неплохо справляется с поддержанием порядка в своем доме.

Видео:#2 бизнес в Австрии, онлайн магазин, получение лицензии. Моя историяСкачать

Полезные ресурсы

Министерство иностранных дел Австрии: предупреждения о поездках, посольства и консульства
Федеральная канцелярия (www.bka.gv.at/): портал правительственных сайтов
Governments on the WWW: Austria: национальные и региональные органы власти в Австрии