Австрийский этикет: общение, отношения и многое другое

От приветствий и разговорных моментов до гендерных ролей и моды — мы объясним, чего ожидать от австрийского этикета и культуры. 

В каждой стране есть свои причуды, и, будучи экспатом, полезно понимать их. Знакомство с австрийским этикетом и культурой поможет вам правильно общаться с местными жителями и обеспечить успешное ведение бизнеса. В связи с этим вам следует обратить внимание на нюансы светских приличий в этой стране.

Для того чтобы вы начали действовать правильно, в этом полезном руководстве мы рассмотрим наиболее важные аспекты светского этикета в Австрии, включая следующие: 

• Культура и общество Австрии
• Гендерные роли в Австрии
• Встреча и приветствие в Австрии
• Разговор и общение в Австрии
• Одежда и дресс-код в Австрии
• Обеденный этикет в Австрии
• Общение в Австрии
• Отношения в Австрии
• Работа и деловая культура в Австрии
• Покупки и услуги в Австрии
• Праздники в Австрии
• Советы по культуре и этикету в Австрии
• Полезные ресурсы

Видео:Этикет. Золотые правила поведения | Полный курс Татьяны БелоусовойСкачать

Австрийская культура и общество

В целом, австрийский этикет и общество следуют нормам Германии. Это означает, что австрийцы вежливы, формальны и обладают определенным уровнем сдержанности. Они также следуют многим из тех же языков, религий и традиций, что и в Германии. 

Католицизм является неотъемлемой частью австрийского общества. Однако конституция Австрии закрепляет свободу вероисповедания, и в стране существует множество религий меньшинств. Тем не менее, в 2018 году более 56,9% населения идентифицировали себя как католики, в то время как в 2016 году 7,9% идентифицировали себя как мусульмане. 

Государственным языком Австрии является немецкий. Таким образом, 98% австрийцев говорят на немецком как на родном языке. Конечно, в стране существует множество региональных диалектов. Тем не менее, знание немецкого языка даст вам гораздо больше социальных и деловых возможностей. Однако некоторые регионы признают хорватский, словенский и венгерский языки официальными. Это связано с притоком иммигрантов из этих стран. Кроме того, в большинстве местных школ в качестве основного иностранного языка преподается английский.

Австрия — это в значительной степени эгалитарное общество. Независимо от того, идет ли речь о гендерном, классовом или другом разделении, Австрия предлагает большую степень равенства, чем многие другие страны. Фактически, по измерению «Дистанция власти» Австрия набирает 11 баллов, что означает, что страна делает акцент на равенстве и партисипативном общении. Как результат, в стране очень сильная система социального обеспечения, которая покрывает потребности в здравоохранении, образовании, трудоустройстве и пенсионном обеспечении. 

В политическом плане Австрия — очень демократическое общество. Как Федеративная Республика, она имеет парламент, состоящий из пяти политических партий, включающих консерваторов, либералов и зеленых. Все австрийцы могут голосовать с 16 лет. Возможно, из-за достаточно разнообразного политического ландшафта патриотизм в Австрии не играет такой роли, как в других странах, например, в США. Кроме того, в Австрии растут антииммигрантские и антиисламские настроения, которые в последнее время стали одним из очагов политической напряженности. В результате эти группы иногда оказываются маргинализированными в обществе. Хотя традиционная классовая система сегодня распространена гораздо меньше, она все еще существует в определенной степени и в основном строится по экономическим признакам.

Видео:Что нужно знать и уметь, если вас пригласили на встречу в дорогой ресторан? Учимся есть элегантно.Скачать

Гендерные роли в Австрии

В Австрии представители обоих полов более или менее равны. Это особенно верно среди молодых поколений. Более того, конституционное право Австрии защищает гендерное равенство. Поэтому в австрийском этикете принято считать, что к женщинам и мужчинам в обществе относятся одинаково. Тем не менее, некоторые неравенства все еще существуют. Например, хотя женщины, безусловно, набирают обороты в сфере образования и занятости, все еще существует значительный разрыв в оплате труда мужчин и женщин. 

По статистике, 19,2% женщин в возрасте от 25 до 64 лет имеют ученую степень. И наоборот, только 15,9% мужчин имеют такую степень. Аналогичным образом, в 2019 году уровень занятости женщин в возрасте от 15 до 64 лет составил 69,2%, что на 4% больше за последние 10 лет. При этом данные 2018 года показывают, что женщины по-прежнему зарабатывают на 20,4% меньше, чем мужчины. 

Несмотря на это, традиционные гендерные нормы зачастую все еще преобладают в Австрии. По сути, это по-прежнему страна нуклеарных семей, где мужчина является главой семьи. Однако молодые городские пары становятся более равноправными, мужчины все больше участвуют в домашних делах и уходе за детьми. Кроме того, государственная помощь способствует гендерному равенству в семье. Например, при рождении ребенка отпуск по уходу за ребенком может быть разделен между матерью и отцом, что позволяет женщинам вернуться на работу.

Видео:10 промахов в этикете, которые выдадут в тебе простушку!Скачать

Встреча и приветствие в Австрии

Австрийский этикет диктует определенный уровень формальности в социальных ситуациях. Это связано с тем, что большинство австрийцев склонны к сдержанности, по крайней мере, до тех пор, пока они не почувствуют связь с другими людьми. Поэтому формальные приветствия являются нормой.

В связи с этим, формальность в общении с людьми является нормой.

Кроме того, вы увидите, что рукопожатия очень распространены. Как правило, вы пожимаете руку человеку при первой встрече и, конечно, в деловой обстановке. Кроме того, следует произносить формальные устные приветствия, такие как «Guten Morgen» (доброе утро), «Guten Tag» (добрый день) или «Guten Abend» (добрый вечер). Но в неформальной обстановке — или между членами семьи и хорошими друзьями — женщины могут слегка обнять друг друга или предложить два легких воздушных поцелуя в щеку. Вы также можете добавить словесные приветствия, такие как «Hallo» (привет) или «Servus» (привет).

По причине формальности австрийского этикета, вы всегда должны приветствовать австрийцев титулами. Это особенно актуально на деловых встречах. Старайтесь использовать профессиональные титулы, если это возможно — например, «Doktor» или «Herr» (господин). В целом, первые имена используются только с друзьями, членами семьи и людьми, которых вы хорошо знаете. 

Австрийский этикет также предписывает никогда не появляться в чьем-либо доме без предупреждения. Вместо этого всегда следует заранее позвонить и договориться о визите к кому-либо домой.

Видео:Этикет на госслужбе. Деловой этикет, Марии Буше.Скачать

Разговор и общение в Австрии

Опять же, австрийский этикет требует определенного уровня сдержанности в разговоре. В целом, вам следует ожидать формального, вежливого стиля общения. Однако при более близком знакомстве он должен стать более теплым и открытым. Аналогичным образом, австрийцы склонны быть очень прямыми, честными и прямолинейными. Однако это скрашивается тонким — часто циничным — юмором. Вам также следует помнить, что австрийцы не склонны задавать личные вопросы, пока не узнают вас достаточно хорошо. Вы можете убедиться в этом при знакомстве с австрийскими мужчинами и женщинами.

Когда речь заходит о темах для разговора, вы никогда не ошибетесь, рассказав о потрясающей природной красоте и региональном разнообразии Австрии. Однако австрийцы также любят обогащающие беседы, поэтому старайтесь избегать банальных светских разговоров о погоде (если только это не особенно актуально). Вместо этого постарайтесь вовлечь людей в интересующие их темы.

Конечно, будучи довольно консервативным обществом, есть темы, которых следует избегать. К ним относятся Вторая мировая война и Холокост, поскольку в Австрии они до сих пор являются очень чувствительными темами. Миграция также вызывает разногласия, поэтому будьте осторожны в этом вопросе.

Язык тела в Австрии

Австрийский этикет допускает очень континентальный стиль языка тела. Если вы европеец, вы, вероятно, хорошо знаете, как себя вести. В целом, австрийцы допускают определенный физический контакт со знакомыми людьми, например, объятия и легкие прикосновения. Однако, как правило, вы не станете прикасаться во время разговора, так как это будет больше похоже на вторжение в личную жизнь. Аналогичным образом, следует уважать личное пространство, поэтому держитесь между собеседниками как минимум на расстоянии вытянутой руки. 

И наоборот, зрительный контакт очень важен во время разговора. Австрийцы считают это вежливостью и знаком уважения, хотя, вероятно, не стоит смотреть в глаза. Аналогичным образом, жесты руками не так распространены. В разговоре слова важнее, чем использование рук для акцентирования внимания.

Видео:ЭТИКЕТ. КАК ПРОЙТИ ПРОВЕРКУ У СТАТУСНОГО МУЖЧИНЫСкачать

Одежда и дресс-код в Австрии

Католические традиции Австрии означают, что люди здесь, как правило, довольно консервативны, и это относится и к их стилю одежды. Они также не любят привлекать к себе внимание. Поэтому вы не увидите здесь слишком скупых или слишком откровенных нарядов. Вместо этого следует стремиться к спокойной элегантности и утонченности. Следует также помнить, что Вена находится отдельно от остальной части страны, и люди обычно одеваются больше для посещения оперы или театра, поэтому не стесняйтесь выходить в свет. Для таких случаев никогда нельзя быть слишком нарядным.

В целом, повседневная одежда для женщин — это платья или юбки летом или брюки и свитера зимой. Для мужчин всегда уместны брюки и рубашки с воротником. Кроме того, австрийцы обычно предпочитают темные однотонные цвета или простые узоры. Спортивная одежда не приветствуется, также как и кроссовки и беркенштоки. Для деловых встреч мужчины обычно одеваются формально. Это означает темные костюмы с рубашкой и галстуком. Женщины также предпочитают консервативные платья или юбочный костюм.

Видео:Как начать разговор с незнакомым человеком?Скачать

Обеденный этикет в Австрии

Когда дело доходит до еды, австрийский этикет следует нормам вежливого западного обеда. Это означает не жестикулировать посудой и не ставить локти на стол. Кроме того, вы не должны начинать есть, пока все не будут обслужены и хозяин не скажет «Guten Appetit«. Конечно, есть и несколько других правил, характерных для этой страны, а именно:

• Хозяева всегда предлагают второе обслуживание — если вы не хотите этого, просто вежливо скажите «Nein, danke» (нет, спасибо).
• Ужин часто является основным приемом пищи для общения.
• Первый тост обычно произносит хозяин — гости возвращают его позже. Вы должны поднять свой бокал, поддерживая зрительный контакт, и сказать «Prost» (за ваше здоровье).
• Тот, кто направляет приглашение на ужин, обычно оплачивает счет — не спорьте. 
• Положите салфетку на колени, как только сядете.
• Постарайтесь доесть все, что лежит на вашей тарелке.
• Положите нож и вилку вместе на тарелку ручками вправо, чтобы показать, что вы закончили трапезу.

Видео:БЕСПЛАТНЫЙ УРОК ПО ЭТИКЕТУ - МАРИИ БУШЕ, КСЕНИЯ РАЙСКАЯ, НАДЕЖДА ИСАЕВА, ДМИТРИЙ ЗАХАРОВСкачать

Общение в Австрии

Кофейни имеют давние традиции в Австрии. Благодаря этому они являются неотъемлемой частью общественной жизни страны. Независимо от того, заглянете ли вы сюда, чтобы быстро выпить кофе и пообщаться с друзьями, или в конечном итоге сядете за долгий, продолжительный ужин с друзьями, вы, скорее всего, хорошо узнаете кофейни этой страны.

Кроме того, люди обычно общаются в ресторанах, барах, ходят в театр или кино. В этом смысле общение в Австрии очень похоже на общение в остальном мире. Благодаря фантастическим природным ландшафтам Австрии общение на свежем воздухе также является обычным делом. Это может означать прогулки, походы и занятия спортом на свежем воздухе. 

Как и во многих других странах Европы, в Австрии разрешено пить с 16 лет. Пьянство является неотъемлемой частью культуры. На самом деле австрийцы, как правило, пьют гораздо больше, чем среднестатистические европейцы.

Видео:Сексуальные жесты элегантной женщины|Marii BoucherСкачать

Взаимоотношения в Австрии

Удивительно, но австрийцы склонны к достаточно непринужденному подходу к знакомствам. Тем не менее, беседа очень важна на свидании. Поэтому на первом свидании вы, скорее всего, окажетесь в кафе, баре или ресторане, где вы сможете легко поговорить. Позже вы можете заняться другими простыми делами, например, сходить в кино, театр или просто прогуляться. В целом, австрийцы делят чек во время свиданий — по крайней мере, вы должны приложить к этому усилия. 

Как часть их непринужденного подхода к отношениям, большинство австрийцев в конце концов знакомятся с родителями своей второй половинки на ранних этапах отношений. Но, опять же, обычно это происходит вскользь, например, случайное появление на семейном обеде. Хотя люди по-прежнему знакомятся через друзей или в реальной жизни, многие австрийцы сейчас также используют приложения и сайты для знакомств. 

Как и в других социальных отношениях, австрийцы могут быть консервативны в вопросах знакомств. Часто они могут показаться застенчивыми. Безусловно, флирт не является для них чем-то особенным. Напротив, они очень спокойно относятся к публичным проявлениям привязанности. Настолько, что в стране это немного ограничивается. Тем не менее, поцелуи не запрещены в поездах венского метро.

Большинство австрийцев назначают свидания с целью со временем вступить в брак. Однако молодое поколение склонно откладывать брак до тех пор, пока не почувствует, что хорошо знает своего партнера и материально обеспечен. Кроме того, с января 2019 года в Австрии разрешены однополые браки. Таким образом, Австрия в целом терпимо относится к однополым отношениям, хотя в сельской местности и среди старшего поколения это не так.

Видео:Vogue-этикет. Урок 1: правила поведения за столом (1)Скачать

Рабочая и деловая культура в Австрии

Австрийский этикет требует высокого уровня формальности в бизнесе. Организация, пунктуальность и детали очень ценятся.

Вот несколько моментов, о которых следует помнить, когда речь идет о работе в Австрии: 

• Планируйте встречи заблаговременно — для встреч на уровне руководителей старайтесь планировать их за шесть недель. 
• Летние (июль и август) и рождественские праздники являются выходными, поэтому большинство людей отсутствуют или не отвечают на запросы.
• Всегда будьте пунктуальны — звоните, если собираетесь опоздать, и старайтесь не отменять встречи в последнюю минуту. 
• В электронных письмах и письменной переписке обязательно используйте правильное имя человека, которому вы пишете.
• Позвольте себе немного легкой беседы, прежде чем переходить к делу на встречах. 
• Не тратьте время людей — проводите встречи с подробной повесткой дня и в соответствии с иерархией.
• Деловые отношения обычно носят очень формальный характер, и существует строгое разделение между личной и рабочей жизнью. 
• Визитные карточки, по возможности, должны иметь немецкий перевод.
• При ответе на телефонный звонок назовите свое имя, компанию и предложите приветствие типа «Guten Morgan»
• На деловом обеде или ужине деловые вопросы обсуждаются только по приглашению хозяина. 
• Представления играют большую роль в бизнесе в Австрии, поэтому постарайтесь получить их от общих знакомых. 
• Избегайте жестких продаж, тактики высокого давления и конфронтации. 

Видео:Правила поведения в современном обществе. Деловой этикет. Анна Чаплыгина и Валерий МартыненкоСкачать

Покупки и услуги в Австрии

В соответствии с вежливостью австрийского этикета, общение с продавцами и сотрудниками государственных служб происходит с определенной долей формальности. Поэтому, входя и выходя из магазина, всегда здоровайтесь с продавцами. В целом, австрийское обслуживание клиентов достойное — хотя и не потрясающее — и часто осуществляется в отстраненной манере. Кроме того, обслуживание, как правило, включено в стоимость, поэтому чаевые должны быть минимальными. 

И опять же, благодаря жесткой формальности австрийской культуры, очереди являются неотъемлемой частью повседневной жизни. Поэтому, увидев очередь, обязательно встаньте в нее, иначе вас могут ждать строгие слова и недобрые взгляды. 

Видео:Женщины и мужчины. Кем НЕ нужно быть, чтоб получить всё. Я ж мать? Здоровые отношения с мужчиной.Скачать

Праздники в Австрии

В целом, празднования в Австрии, как правило, проходят достаточно сдержанно. Тем не менее, австрийцы, конечно, отмечают знаменательные события — дни рождения, выпускные вечера, свадьбы, а также религиозные праздники (Пасха, Рождество) и такие важные праздники, как Новый год. Как правило, празднования сопровождаются посиделками, едой и напитками. Однако в религиозных случаях это также может включать в себя мессу в местной церкви. 

Подарки в Австрии

В Австрии вы можете принести подарок хозяйке на случайное торжество в чьем-то доме. Часто это означает цветы, шоколад или алкоголь. Кроме того, подарки обычно уместны на крупных торжествах, таких как дни рождения, свадьбы и Рождество. Однако подарки всегда должны быть умеренными, а не слишком пышными или дорогими. Кроме того, взрослые часто дарят подарки детям своих друзей, а не своим друзьям. Как правило, подарки открывают сразу, а не оставляют на потом. Будучи вежливыми и формальными, австрийцы часто посылают благодарственную открытку или сообщение для подарка по важному поводу, например, на свадьбу.

Видео:С чего начать, чтобы стать элегантной женщинойСкачать

Советы по культуре и этикету в Австрии

Здесь приведены несколько полезных советов, которые следует помнить, живя в Австрии: 

• Всегда будьте пунктуальны и не отменяйте встречу в последнюю минуту
• Соблюдайте сдержанность, формальность и вежливость
• Старайтесь не привлекать к себе внимания
• Никогда не заходите в чужой дом без приглашения
• Если вы устраиваете вечеринку, отнеситесь серьезно к своей роли хозяина и проследите за соблюдением формальностей
• Австрийский этикет очень важен, поэтому обращайте внимание на нормы питания
• Сохраняйте личное пространство и уединение
• В выходные дни семьями, особенно в воскресенье, когда большинство австрийцев навещают своих родителей, бабушек и дедушек
• Приглашения всегда следует направлять заблаговременно
• Внешний вид имеет значение, поэтому поддерживайте высокий уровень ухоженности и презентабельности

Видео:Татьяна Полякова: правила этикета, дресс-код, сервировка и светские табуСкачать

Полезные ресурсы

• BBC Languages Across Europe (Austria) — страница о языках Австрии
• Cultural Atlas (Austria) — страница о культуре и этикете Австрии
• Migration Austria (The political, administrative, and legal systems) — правительственная страница о политике Австрии
• Statistics Austria (Gender) — правительственная страница о гендерной статистике в Австрии
• Commisceo Global — сайт о языке, культуре, обычаях и этикете в Австрии

💡 Видео

Как не оттолкнуть мужчину на первом свидании | Марии Буше | этикет | Первая встреча| первое свиданиеСкачать

Цифровой ЭТИКЕТ. Правила общения в социальных сетях.Скачать

Vogue-этикет. Урок 5: искусство общения и small talk (2).Скачать

Этикет общения мужчины и женщиныСкачать

Деловой этикет в бизнесе и карьере. Интервью с Натальей КарповойСкачать

Анна Валл. О деловом и светском этикетеСкачать